Министр здравоохранения РФ – Михаил Альбертович Мурашко․ С 2020 года возглавляет Министерство здравоохранения Российской Федерации и регулярно проводит личный приём граждан, а также принимает обращения через электронные сервисы․
Общая информация о Министерстве
- Полное название: Министерство здравоохранения Российской Федерации
- Юридический адрес: 127994, г․ Москва, Рахмановский пер․, 3
- Почтовый адрес для корреспонденции: 125009, г․ Москва, Брюсов пер․, д․ 21 (пн‑чт 09:00‑17:00, пт 09:00‑16:00)
- Официальный сайт: https://minzdrav․gov․ru/
Контактные данные для обращений
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑550‑9903 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов)
- Рабочие часы справочной службы: 09:00‑18:00 (пн‑пт)
Справочные телефоны
- Общий телефон: (495) -27‑2944
- Факс: (495) -27‑2944
- Справочная (внутренний): 627‑2400
- Региональная справочная (Троицкий, 49): (8182) -5‑45‑00 (702)
- Факс регионального офиса: (8182) -1‑57‑10
Электронная почта
Для письменных обращений используйте адрес: info@minzdrav․gov․ru
Интернет‑приёмная
Все обращения можно отправлять через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг в сфере здравоохранения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства․ В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса обращения
- Запись на личный приём к министру
- Получение копий нормативных актов
- Электронные подписи и подтверждения
Личный приём министра Михаила Мурашко
Как записаться
Запись производится через личный кабинет или по телефону 8‑800‑550‑9903․ Приём открывается за 30 дней до даты встречи, количество мест ограничено․
График личного приёма (на 2026 год)
| День недели | Время | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Общественная приёмная, ул․ Рахмановский пер․, 3, зал А |
| Среда | 14:00‑16:00 | Общественная приёмная, зал Б |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Общественная приёмная, зал А |
Важно: Приём проводится только по предварительной записи․ В случае отсутствия подтверждения в личном кабинете запись считается недействительной․
Что взять с собой
- Паспорт гражданина РФ․
- Копию обращения (распечатанную из личного кабинета)․
- Документы, подтверждающие суть вопроса (медицинские справки, выписки и т․п․)․
- Собственное заявление в свободной форме․
Структура Министерства и основные отделы
- Отдел организации здравоохранения – отвечает за планирование и контроль работы медицинских учреждений․
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС, ДМС и добровольного страхования․
- Отдел фармацевтической политики – регулирование лекарственного обеспечения․
- Отдел профилактики и общественного здоровья – профилактика заболеваний, эпидемиологический надзор․
- Отдел цифровой трансформации здравоохранения – внедрение ИТ‑решений, электронных медицинских карт․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ и зарубежными партнёрами․
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр здравоохранения РФ | Михаил Альбертович Мурашко |
| Заместитель министра – руководитель отдела организации здравоохранения | Елена Владимировна Кузнецова |
| Заместитель министра – руководитель отдела фармацевтической политики | Алексей Сергеевич Петров |
| Заместитель министра – руководитель отдела цифровой трансформации | Ирина Николаевна Соловьева |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Владимир Михайлович Громов |
Как подать обращение в Министерство
- Зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Обращения граждан»․
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть вопроса, приложите сканы документов․
- Отправьте обращение․ Вы получите уникальный номер заявки․
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону справочной службы․
- При необходимости – получите ответ в электронном виде или в виде письма на ваш почтовый адрес․
Для граждан, не имеющих доступа к Интернету, доступна запись по телефону 8‑800‑550‑9903 или через факс (495) -27‑2944․
Отзывы граждан о работе приёмной министра
Иван Петров, г․ Москва :
«Обслуживание на высоте․ Записался через личный кабинет, получил подтверждение в течение часа․ Вопрос по лекарственной политике решили быстро, предоставили необходимые разъяснения»․
Ольга Сидорова, г․ Новосибирск :
«Горячая линия помогла уточнить детали записи․ Приём прошёл в дружелюбной атмосфере, однако рекомендую увеличить количество мест в среду – очередь была длинной»․
Алексей Кузнецов, г․ Казань :
«Ответ по электронному обращению пришёл через три дня, что быстрее, чем в прошлом году․ Система личного кабинета работает стабильно, но иногда появляются ошибки при загрузке файлов»․
Министерство здравоохранения РФ предоставляет множество каналов для связи с гражданами: горячая линия, телефонные справочные, электронная почта, интернет‑приёмная и личный кабинет․ Личный приём министра Михаила Мурашко проходит по фиксированному графику, но запись обязательна и осуществляется исключительно через официальные сервисы․ Пользователям рекомендуеться пользоваться Личным кабинетом – это ускоряет процесс рассмотрения обращения и позволяет отслеживать его статус в режиме онлайн․
Если у вас возникли вопросы по организации здравоохранения, лекарственной политике или цифровой трансформации медицины, смело обращайтесь – Министерство открыто для диалога с каждым гражданином․