Фрунзенский район – один из крупнейших районов Санкт‑Петербурга. Его администрация оказывает широкий спектр услуг
жителям: от вопросов ЖКХ до образования и социальной поддержки. Чтобы быстро решить любой вопрос, удобно пользоваться
единой справочной (горячей) линией, а также другими каналами связи, перечисленными ниже.
Официальный сайт администрации
Раздел «Контакты»: /contacts
Горячая линия (единый контакт‑центр)
Для получения оперативного ответа на любой вопрос, связанный с работой администрации, используйте единый телефон
службы поддержки граждан.
Режим работы: 09:00 – 18:00 (ежедневно, без выходных)
Прямые телефонные линии отделов
Если ваш вопрос требует обращения в конкретный отдел, ниже указаны их телефонные номера и часы работы.
-
Жилищный отдел
Адрес: 192241, г. Санкт‑Петербург, ул. Пражская, д. 46
Телефон: 402‑01‑01 (приём заявок по ЖКХ)
Часы приёма: 09:00 – 18:00, понедельник‑пятница -
Отдел образования (ИМЦ)
Адрес: ул. Турку, д. 20, к. 2, лит. А
Телефон/факс: (812) -46‑49‑69
Часы работы: 09:00 – 17:00, будние дни -
Общий справочный центр администрации города
Адрес: ул. Партизана Германа, д. 3
Телефон: (812) -76‑84‑44
График: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑17:00 -
Санитарно‑эпидемиологическая служба
Круглосуточная горячая линия: 8 (812) -63‑16‑72
Режим работы: 24 × 7 -
Служба заказчика (отдел закупок)
Адрес: ул. Турку, д; 20, к. 2, лит. К
Телефон/факс: 8 (812) -05‑74‑69
Часы работы: 09:00 – 18:00, будние дни
Электронная почта и онлайн‑формы
Форма обратной связи: /feedback
Личный кабинет (электронная приёмная)
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения официальных ответов удобно пользоваться личным кабинетом
на официальном портале.
Регистрация: требуется подтверждённый профиль в Госуслугах.
Функции:
- Подача заявок в любые отделы;
- Получение электронных справок и выписок;
- Запись на приём к специалисту;
- Отслеживание истории обращений.
Личный приём (приём граждан)
Если вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к руководителю отдела или к главе администрации.
График приёма руководителя района: Пн‑Пт 10:00‑12:00, по предварительной записи.
Адрес приёма: ул. Партизана Германа, д. 3, приёмная администрация, 2‑й этаж.
Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации Фрунзенского района | Игорь Петрович Иванов | (812) -76‑84‑44 (приёмная) | ivanov@frunzene.spb.ru |
| Заместитель главы – по социальным вопросам | Елена Владимировна Смирнова | (812) -46‑49‑69 | smirnova@frunzene.spb.ru |
| Начальник жилищного отдела | Алексей Николаевич Кузнецов | 402‑01‑01 | kuznetsov@frunzene.spb.ru |
Как оставить отзыв о работе администрации
Ваше мнение помогает улучшать сервис. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 – оператор запишет ваш комментарий.
- В личном кабинете – раздел «Отзывы и предложения».
- На портале Госуслуги в разделе «Отзывы о государственных органах».
Оценка производится по пятизвёздочной шкале (1 звезда – «неудовлетворительно», 5 звёзд – «отлично»).
Краткая справка о работе горячей линии
- Цель: предоставить быстрый ответ на любые вопросы граждан о работе администрации, услугах и документах.
- Время ожидания: обычно < 2 минут, в часы пик – до 5 минут.
- Языки обслуживания: русский, английский (по запросу).
- Запись звонка: все обращения фиксируются в системе, что позволяет отслеживать статус заявки.
Контактная сеть администрации Фрунзенского района построена так, чтобы каждый житель мог быстро получить нужную
информацию и решить проблему. Пользуйтесь горячей линией 8‑800‑100‑00‑01, официальным сайтом
frunzene.spb.ru и личным кабинетом – это самые надёжные и удобные
каналы связи.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.