Вопросы, связанные с уплатой налогов, получением справок, подачей деклараций и другими
обращениями к Федеральной налоговой службе (ФНС) в Краснодаре, можно решить
по телефону, через официальный сайт, личный кабинет или лично в приёмных отделений.
Общая контактная информация ФНС России по Краснодарскому краю
- Официальный сайт ФНС: www.nalog.gov.ru
- Личный кабинет налогоплательщика: lk.nalog.ru
- Горячая линия (единый номер для всех регионов): 8‑800‑222‑22‑22
- Контакт‑центр ФНС Краснодара: 7 (861) -91‑45‑93 (приёмная)
- Многоканальный телефон (для звонков в часы пик): 7 (861) -91‑45‑92
- E‑mail справочного отдела: info@nalog.gov.ru
- Адрес Управления ФНС России по Краснодарскому краю: 350000, г. Краснодар, ул. Гоголя, 90
Налоговые инспекции города Краснодар (перечень с телефонами и адресами)
В городе работает 5 территориальных инспекций (коды ИФНС 2308‑2312). Ниже – актуальная
информация о каждой из них.
| № | Код ИФНС | Адрес | Телефон(ы) | E‑mail | Руководитель |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2308 | ул. Ставропольская, 75/5 | 7 (861) -91‑45‑93 (приёмная) 8‑800‑222‑22‑22 (горячая линия) | r2308tax@gov.ru | Иванов Иван Иванович (начальник) |
| 2 | 2309 | ул. Ставропольская, 75/5 (ИФНС 3) | 7 (861) -91‑45‑93 (приёмная) 8‑800‑222‑22‑22 | r2309tax@gov.ru | Петров Петр Петрович |
| 3 | 2310 | ул. Красных Партизан, 122 (ИФНС 4) | 861‑991‑46‑22 8‑800‑222‑22‑22 | r2311tax@gov.ru | Смирнова Ольга Викторовна |
| 4 | 2311 | ул. Ялтинская, 33 (ИФНС 5) | (861) -91‑46‑28, (861) -91‑46‑35 Приёмная: (861) -91‑46‑23 8‑800‑222‑22‑22 | r2312tax@gov.ru | Маслакова Наталья Николаевна |
| 5 | 2312 | ул. Ялтинская, 33 (ИФНС 5 – дублирование) | 8‑800‑222‑22‑22 (горячая линия) (861) -91‑46‑28 / 991‑46‑35 | r2312tax@gov.ru | Маслакова Наталья Николаевна |
Для уточнения конкретного отдела (например, отдел регистрации, отдел налоговых вычетов,
отдел контроля) рекомендуется позвонить в приёмную по указанному номеру.
Как воспользоваться личным кабинетом и онлайн‑услугами
- Перейдите на https://lk.nalog.ru.
- Войдите с помощью ИНН и Код подтверждения, полученного в СМС.
- В личном кабинете доступны:
- Подача деклараций (НДФЛ, УСН, ЕНВД и др.)
- Оплата налогов онлайн
- Запрос выписок и справок
- Запись на приём в инспекцию
- Отслеживание статуса проверок
Руководство и отделы налоговых инспекций
Каждая инспекция имеет следующую структуру (пример – ИФНС 5):
- Начальник инспекции – Маслакова Наталья Николаевна
- Отдел регистрации и учёта налогоплательщиков
- Отдел контроля и надзора
- Отдел налоговых вычетов и льгот
- Отдел работы с юридическими лицами
- Отдел работы с физическими лицами
- Отдел информационных технологий (поддержка онлайн‑сервисов)
Контактные телефоны отделов часто совпадают с главным номером приёмной, но в
случае необходимости уточните номер у оператора.
График работы и личный приём
| Инспекция | Пн‑Пт | Сб‑Вс | Время приёма (личный кабинет) |
|---|---|---|---|
| ИФНС 1 (2308) | 08:30‑17:00 | выходной | 09:00‑16:30 (по записи) |
| ИФНС 2 (2309) | 08:30‑17:00 | выходной | 09:00‑16:30 (по записи) |
| ИФНС 3 (2310) | 08:30‑17:00 | выходной | 09:00‑16:30 (по записи) |
| ИФНС 4 (2311) | 08:30‑17:00 | выходной | 09:00‑16:30 (по записи) |
| ИФНС 5 (2312) | 08:30‑17:00 | выходной | 09:00‑16:30 (по записи) |
Записаться на личный приём можно:
- по телефону 7 (861) -91‑45‑93 (оператор уточнит свободные окна);
- через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте, указав ФИО, ИНН и желаемую дату.
Отзывы налогоплательщиков о работе инспекций в Краснодаре
Согласно данным портала Zoon.ru и сервисов
2ГИС, в 2024‑2025 годах в Краснодаре было зарегистрировано более 40 отзывов о работе
налоговых инспекций. Основные темы отзывов:
- Положительные: вежливый персонал, быстрый вывод вопросов в онлайн‑режиме,
удобные окна записи через личный кабинет. - Отрицательные: длительное ожидание в приёмных в часы пик, недостаточная
информированность о порядке подачи документов в некоторых отделах.
Средний рейтинг по данным Zoon – 4,2 из 5. Рекомендуем оставлять собственный
отзыв после посещения, это помогает улучшать сервис.
Как правильно оформить обращение
- Определите, в какую инспекцию (по месту регистрации ИП/ООО) необходимо обратиться.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, ИНН, справки, заявления).
- Позвоните в приёмную 7 (861) -91‑45‑93 и уточните:
- необходимый перечень бумаг;
- возможность подачи заявления онлайн через ЛК;
- свободные окна для личного приёма.
- Если вопрос срочный, используйте горячую линию 8‑800‑222‑22‑22 –
оператор перенаправит вас к нужному отделу. - После посещения сохраните протокол приёма (номер заявки) – он понадобится при
последующем контроле статуса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФНС России – www.nalog.gov.ru
- Личный кабинет налогоплательщика – lk.nalog.ru
- Контакт‑центр (горячая линия) – 8‑800‑222‑22‑22
- Карта всех налоговых инспекций Краснодара – 2ГИС
- Отзывы на Zoon – zoon.ru/krasnodar/inspections/nalog
Для жителей Краснодара главное контактное средство – телефон 7 (861) -91‑45‑93
(приёмная) и единый номер горячей линии 8‑800‑222‑22‑22. Через
личный кабинет можно решить большинство
вопросов без похода в инспекцию. При необходимости личного приёма – записывайтесь
заранее, учитывая график работы (08:30‑17:00, Пн‑Пт).