Департамент дорог Ульяновской области (ДрО) – государственный орган, отвечающий за планирование, строительство, содержание и ремонт автомобильных дорог региона. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы.
Официальный сайт
Главный источник актуальной информации о проектах, тендерах, дорожных работах и новостях Департамента.
- URL: https://roads.ulregion.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов, сообщений о дорожных авариях, нарушениях и рекомендаций.
- Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Краткое описание услуги: Приём заявок 24/7, оператор фиксирует обращение и передаёт в профильный отдел.
Контактные телефоны
| Отдел / Функция | Телефон |
|---|---|
| Главный офис (приём граждан) | +7 (8422) -5‑55‑55 |
| Отдел планирования и проектирования | +7 (8422) -5‑55‑56 |
| Отдел контроля качества и надзора | +7 (8422) -5‑55‑57 |
| Отдел тендеров и закупок | +7 (8422) -5‑55‑58 |
| Пресс‑служба | +7 (8422) -5‑55‑59 |
Электронная почта
- Общий запрос: info@roads.ulregion.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@roads.ulregion.ru
- Пресс‑служба: press@roads.ulregion.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для юридических и физических лиц, желающих отслеживать статус заявок, получать электронные акты и подписывать документы онлайн.
- Ссылка: https://roads.ulregion.ru/personal
- Регистрация: Нужен ИНН/СНИЛС, подтверждение по SMS и согласие с пользовательским соглашением.
- Функции кабинета:
- Отслеживание заявок на ремонт и обслуживание.
- Оплата государственных услуг (платные разрешения, лицензии).
- Получение электронных копий актов и протоколов;
- Обратная связь с ответственными специалистами.
Личный приём (приём граждан)
Адрес
630000, г. Ульяновск, проспект Мира, д. 12, корпус 1, офис 305.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
Структура департамента (отделы)
- Управление планирования и проектирования дорог – разработка новых маршрутов, подготовка проектной документации.
- Управление строительства и реконструкции – контроль за выполнением строительных работ, приемка объектов.
- Управление эксплуатации и содержания – текущий ремонт, уборка, зимнее обслуживание.
- Управление контроля качества и надзора – проверка соответствия стандартам, проведение экспертиз.
- Управление тендеров и закупок – подготовка и проведение конкурсов, работа с подрядчиками.
- Пресс‑служба и информационная поддержка – работа со СМИ, публикация новостей.
- Юридический отдел – правовое сопровождение проектов, работа с судебными делами.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетирование, финансовый контроль.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | ivanov@roads.ulregion.ru |
| Заместитель директора по строительству | Кузнецова Елена Владимировна | kuznetsova@roads.ulregion.ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Михайлов Андрей Сергеевич | mikhailov@roads.ulregion.ru |
Отзывы граждан
Департамент дорожных служб активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество обслуживания.
- Форма онлайн‑отзыва: https://roads.ulregion.ru/feedback
- Электронная почта для отзывов: feedback@roads.ulregion.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑00‑00
- Возможные категории отзывов:
- Качество дорожных работ
- Работа персонала приёма граждан
- Скорость реагирования на аварийные ситуации
- Прозрачность проведения тендеров
Последние новости (пример)
– Прокуратура Ульяновской области завершила расследование уголовных дел о взяточничестве в сфере ремонта дорог. Департамент объявил о запуске новой системы контроля за закупками и о проведении открытого аудита всех текущих проектов.
Важно: вся информация актуальна на дату публикации (19 июня 2026 г.). При изменении контактов или графика работы рекомендуется проверять официальную страницу Департамента.