Адрес: 127018, г․ Москва, ул․ Оганова, 22 Б
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://cops-522․ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел регистрации: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел пенсионных вопросов: +7 (495) -23‑45‑70
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑71
- Электронный адрес: info@cops-522․ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://cops-522․ru/personal
- Регистрация – 5 минут, подтверждение по SMS․
- В личном кабинете можно:
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус заявлений;
- Получать электронные копии справок;
- Оплачивать услуги онлайн․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее через сайт или по телефону горячей линии․
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура ЦОП 522 – отделы
- Отдел регистрации населения – выдача паспортов, замена документов, регистрация по месту жительства․
- Отдел пенсионных вопросов – оформление пенсий, справок о доходах, консультации по пенсионному страхованию․
- Отдел соцзащиты – льготы, социальные выплаты, помощь семьям с детьми․
- Отдел миграционной службы – визы, разрешения на работу, миграционный контроль․
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с электронными сервисами, настройка личного кабинета․
Руководство ЦОП 522
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑72 | director@cops-522․ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑73 | kuznetsova@cops-522․ru |
| Начальник отдела регистрации | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑74 | smirnov@cops-522․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных обращениях:
- Положительный отзыв: «Отличный сервис! Записался онлайн, обслужили быстро, без очередей․ Спасибо сотрудникам за вежливость и профессионализм․» – А․ Петров, 12 март 2026
- Нейтральный отзыв: «Время ожидания в субботу было дольше запланированного, но сотрудники помогли решить вопрос в конце дня․» – Е․ Сидорова, 5 апрель 2026
- Критический отзыв: «Не смог записаться на приём через сайт – ошибка 500․ Позвонил в горячую линию, но оператор был недоступен․ Надеюсь, технические проблемы будут устранены․» – В․ Кузнецов, 20 февраль 2026
Для улучшения качества обслуживания администрация ЦОП 522 регулярно собирает обратную связь и вносит корректировки в работу отделов․
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужен срочный ответ, используйте горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 – оператор ответит в течение 2‑х минут в рабочие часы․
Для записи на приём или получения справки в электронном виде рекомендуется воспользоваться личным кабинетом․ Это экономит время и позволяет отслеживать статус вашего обращения в реальном времени․
Мы ценим ваше время и стремимся к тому, чтобы каждый визит в ЦОП 522 был максимально комфортным․