В современном мире большинство государственных услуг можно получить онлайн.
Для Центра социальной защиты (ЦСЗ) электронный адрес — это один из самых удобных
каналов связи, позволяющий быстро задать вопрос, отправить документы или получить
подтверждение о записи на приём; Ниже представлена полная справочная информация
о том, как связаться с центром, какие сервисы доступны онлайн и какие отделы
предоставляют услуги населению.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: www.szn24.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (391) -6‑14‑41
- Электронный адрес (общий): info@szn24.ru
- Электронный адрес отдела адресной социальной помощи:
addrhelp@szn24.ru - Электронный адрес руководителя отдела (заместителя):
lapitskaya@szn24.ru
Личный кабинет гражданина
Для того чтобы оформить заявку, записаться на приём или отследить статус обращения,
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.szn24.ru
- Регистрация – бесплатно, требуется только СНИЛС и паспортные данные.
- В личном кабинете доступны:
- Запись на приём к специалисту;
- Отправка сканов документов;
- Получение электронных справок и сертификатов;
- История обращений и ответы от сотрудников.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел адресной социальной помощи |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел пенсионного обеспечения |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел помощи инвалидам |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел социальной помощи семьям |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Отдел трудоустройства |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Как записаться на личный приём
- Перейдите на страницу записи
или в личный кабинет; - Выберите нужный отдел и удобное время.
- Подтвердите запись, указав контактный телефон.
- Получите SMS‑подтверждение с номером очереди.
Структура Центра социальной защиты
Отделы
- Отдел адресной социальной помощи – помощь семьям с низким доходом,
оформление субсидий. - Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, выплаты
единовременных пособий. - Отдел помощи инвалидам – выдача инвалидных карточек, соц. пособий,
реабилитационные программы. - Отдел социальной помощи семьям – детские пособия, материнский
капитал, поддержка многодетных семей. - Отдел трудоустройства – поиск работы, профессиональная переориентация,
программы повышения квалификации.
Руководство Центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Директор Центра | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -6‑14‑41 доб. 101 | director@szn24.ru |
| Заместитель по соц. помощи | Лапицкая Екатерина Владимировна | +7 (391) -6‑14‑41 доб. 108 | lapitskaya@szn24.ru |
| Начальник отдела адресной помощи | Петрова Марина Сергеевна | +7 (391) -6‑14‑41 доб. 112 | addrhelp@szn24.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались электронным
адресом и онлайн‑сервисами Центра социальной защиты.
«Я записалась на приём через личный кабинет, отправила скан справки о доходах
по e‑mail, и уже через два дня получила одобрение субсидии; Очень удобно,
никаких очередей!», Анна К., г. Норильск, 2025 г.
«Горячая линия помогла разобраться в нюансах получения инвалидного
сертификата. Оператор вежливый, всё объяснил подробно. Спасибо!» —
Алексей М., г. Красноярск, 2024 г.
«Электронный адрес info@szn24.ru
стал моим спасением в период карантина – я отправил все документы, а ответ
получил в течение часа. Рекомендую всем!», Ольга С., г. Омск, 2023 г.
Электронный адрес Центра социальной защиты – это надёжный и быстрый способ
связаться с государственными службами, отправить документы и получить ответы без
необходимости личного посещения офиса. Пользуясь официальным сайтом, горячей
линией, телефонными номерами и личным кабинетом, каждый гражданин может получить
полный спектр социальных услуг в удобное время.
Помните: при любой переписке указывайте свои полные ФИО, СНИЛС и контактный
номер телефона – это ускорит обработку вашего запроса.