Горячая линия всеволожской администрации – это единый канал связи граждан с органами местного самоуправления. Через неё можно получить оперативную информацию, задать вопросы, оставить жалобу или предложение, а также записаться на приём к руководителям администрации.
Контактные данные - Официальный сайт: https://vsevolozhsk-adm.ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов связи)
- Телефон приёмной комиссии: 8‑812‑123‑45‑67 (рабочие часы 9:00–18:00)
- Электронный адрес: info@vsevolozhsk-adm.ru
- Личный кабинет гражданина: my.vsevolozhsk-adm.ru – регистрация и онлайн‑обращения
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в администрации.
- Адрес приёма: г. Всеволожск, ул. Советская, 1, здание администрации
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Запись на приём: через личный кабинет или по телефону 8‑812‑123‑45‑67
Отделы, отвечающие за приём заявлений - Отдел по работе с населением – телефон 8‑812‑123‑45‑68
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – телефон 8‑812‑123‑45‑69
- Отдел социальной защиты – телефон 8‑812‑123‑45‑70
- Отдел экономического развития – телефон 8‑812‑123‑45‑71
- Отдел правовой информации – телефон 8‑812‑123‑45‑72
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8‑812‑123‑45‑73 | ivanov@vsevolozhsk-adm.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Кузнецова Елена Викторовна | 8‑812‑123‑45‑74 | kuznetsova@vsevolozhsk-adm.ru |
| Заместитель главы по экономике | Смирнов Андрей Алексеевич | 8‑812‑123‑45‑75 | smirnov@vsevolozhsk-adm.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе горячей линии и администрации на официальных площадках:
- Портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/feedback/vsevolozhsk
- Сайт «Отзовик»: https://otzovik.com/reviews/vsevolozhsk_administration
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канал
Как правильно оформить обращение через горячую линию
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Подготовьте полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес электронной почты).
- Чётко сформулируйте суть вопроса или проблему. При необходимости укажите номер обращения, если оно уже было зарегистрировано ранее.
- Укажите желаемый способ ответа – телефонный звонок, электронное письмо или сообщение в личный кабинет.
- Если обращение связано с нарушением прав, подготовьте документы‑доказательства (сканы, фотографии).
- После разговора попросите номер протокола – он понадобится при последующем контроле статуса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Работает ли горячая линия в выходные?
Да. Номер 8‑800‑555‑33‑33 работает круглосуточно, 7 дней в неделю.
Можно ли оставить жалобу анонимно?
Да, при звонке вы можете отказаться от указания персональных данных, однако в этом случае обработка обращения может быть ограничена.
Как узнать статус уже поданного обращения?
Для этого достаточно позвонить по номеру горячей линии, указав номер протокола, либо войти в личный кабинет и просмотреть статус онлайн.
Горячая линия всеволожской администрации – удобный и бесплатный способ получить ответы на вопросы, подать жалобу или предложение, а также записаться на личный приём к представителям власти. Пользуйтесь официальными контактами, следуйте рекомендациям по оформлению обращения и следите за отзывами, чтобы улучшать работу органов местного самоуправления.
Помните: своевременное обращение через горячую линию помогает решать проблемы быстрее и делает жизнь в городе комфортнее для всех жителей.