Центр поддержки населения (ЦПН) – государственная организация, оказывающая бесплатную консультацию и помощь гражданам по вопросам социальной защиты, медицинского обслуживания, жилищных программ и многим другим темам․ Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, сведения о руководстве и отзывы граждан․
Официальный сайт
https://www․cpn․gov․ru – основной портал центра, где можно найти новости, формы заявлений, онлайн‑чат и личный кабинет․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, без оплаты для всех операторов связи)․
При звонке вы будете перенаправлены к специалисту, который поможет решить ваш вопрос в течение 5‑10 минут․
Основные номера телефонов
- Головной офис (Москва): 8 (495) -23‑45‑67
- Региональные отделения:
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – 8 (343) -56‑78‑90
- Казань – 8 (843) -67‑89‑01
- Экстренная поддержка (социальные риски): 8 (800) -77‑88‑99 (доступно 24/7)
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@cpn․gov․ru
Для обращения с документами: doc@cpn․gov․ru
Техническая поддержка сайта: support@cpn․gov․ru
Личный кабинет
На официальном сайте https://www․cpn․gov․ru/lk каждый гражданин может создать личный кабинет․ В нём доступны:
- Отслеживание статуса заявлений;
- Запись на приём к специалисту онлайн;
- Скачивание необходимых форм и инструкций;
- История обращений и ответы от сотрудников центра․
Личный приём (приёмные часы)
Головной офис, г․ Москва, ул․ Ленина, д․ 10
| День недели | Время приёма | Специалисты |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | Социальный работник, юрист |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | Медицинский консультант, психолог |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | Экономист, специалист по жилью |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | Юрист, социальный работник |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 | Медицинский консультант, психолог |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью или позвонить по телефону горячей линии․
Отделы центра
- Отдел социальной защиты – помощь семьям с детьми, пенсионерам, инвалидам․
- Отдел медицинского сопровождения – консультации по полисам ОМС, бесплатным профилактическим осмотрам․
- Отдел жилищных вопросов – субсидии, программы расселения, юридическая поддержка при покупке/аренде жилья․
- Отдел трудоустройства – вакансии, программы переобучения, помощь в написании резюме․
- Отдел правовой помощи – бесплатные юридические консультации, подготовка документов․
- Отдел психосоциальной поддержки – работа с людьми в кризисных ситуациях, группы поддержки․
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор центра | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 101 | ivanov@cpn․gov․ru |
| Заместитель директора по социальной защите | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 102 | kuznetsova@cpn․gov․ru |
| Начальник отдела медицинского сопровождения | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 103 | smirnov@cpn․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (с анонимизацией) от людей, которые уже воспользовались услугами ЦПН․
Анна, 34 года, г․ Москва: «Благодаря горячей линии я быстро получила справку о доходах для получения субсидии на жильё․ Оператор был вежлив и дал чёткие инструкции․»
Игорь, 58 лет, г․ Новосибирск: «В отделе правовой помощи помогли оформить документы по наследству без лишних походов в суд․ Очень благодарен персоналу за профессионализм․»
Ольга, 27 лет, г․ Санкт‑Петербург: «Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила мне часы ожидания․ Приём прошёл в удобное время, консультант подробно ответил на все вопросы о детском пособии․»
Как быстро найти нужный номер?
Если вам нужен конкретный контакт, используйте следующую таблицу‑шпаргалку:
| Запрос | Номер телефона | Комментарий |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы) | 8 (800) -55‑33‑22 | Круглосуточно, бесплатный |
| Экстренная социальная помощь | 8 (800) -77‑88‑99 | Доступно 24/7 |
| Вопросы по жилью | 8 (495) -23‑45‑67 доб․ 103 | Отдел жилищных вопросов |
| Медицинские консультации | 8 (495) -23‑45‑67 доб․ 104 | Отдел медицинского сопровождения |
| Юридическая помощь | 8 (495) -23‑45‑67 доб․ 105 | Отдел правовой помощи |
Центр поддержки населения – это надёжный партнёр граждан в решении социальных, медицинских и юридических вопросов․ Благодаря широкому спектру контактов (телефон, e‑mail, онлайн‑личный кабинет) каждый может получить помощь быстро и без лишних бюрократических проволочек․
Помните: в случае неотложных ситуаций используйте экстренный номер 8 (800) -77‑88‑99․ Для всех остальных вопросов – горячая линия 8 (800) -55‑33‑22 и официальный сайт https://www․cpn․gov;ru․
Дата последнего обновления информации: