Главная цель статьи – собрать всю необходимую информацию о том‚ как связаться с администрацией
Великоустюгского муниципального округа‚ где найти официальный портал‚ какие услуги доступны в
личном кабинете‚ а также какие отделы и руководители отвечают за решение ваших вопросов.
Официальный сайт
Сайт администрации – основной источник официальных новостей‚ нормативных актов‚ объявлений о
приёмах и контактных данных.
- URL: https://www.velikiy-ustug.ru
- Разделы сайта:
- О городе
- Структура администрации
- Нормативно‑правовые акты
- Пресс‑релизы и обращения граждан
- Вакансии
- Тарифы и коммунальные услуги
- Контакты
Контактные данные
Все основные реквизиты администрации указаны ниже.
- Юридический адрес: 162390‚ г. Великий Устюг‚ Советский проспект‚ д. 103
- Почтовый адрес: 162390‚ г. Великий Устюг‚ Советский проспект‚ д. 103
- Телефон (главный): +7 (817) -82‑13‑34
- Факс: +7 (817) -82‑21‑01
- Электронная почта: priemnaya_velikiy_ustug@mail.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов (поломка уличного освещения‚ аварийные ситуации‚ проблемы с ЖКХ) работает
круглосуточная горячая линия.
- Номер горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатно по России)
- Время работы: 24 часа‚ 7 дней в неделю
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений‚ подачи заявлений и получения справок используйте официальный e‑mail.
- Общий e‑mail: info@velikiy-ustug.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrascheniya@velikiy-ustug.ru
Личный кабинет гражданина
На официальном портале предусмотрен личный кабинет‚ где каждый житель может:
- Подать электронное обращение (заявление‚ жалобу‚ предложение).
- Отследить статус уже поданных заявлений.
- Получить выписки из реестров и справки в электронном виде.
- Оплатить коммунальные услуги онлайн.
- Записаться на приём к специалисту.
Для входа в кабинет необходимо зарегистрироваться‚ указав ИНН‚ СНИЛС и контактный телефон.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в кабинете главы администрации и в отделах‚ где решаются вопросы
конкретных направлений.
- Глава администрации: Иван Алексеевич Абрамов
- Адрес приёма: Советский проспект‚ д. 103‚ кабинет № 1
- Телефон для записи: +7 (817) -82‑13‑34
- Электронная запись: через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура администрации (отделы)
Администрация состоит из нескольких отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр
муниципальных услуг.
- Отдел социального развития – работа с пенсионерами‚ многодетными семьями‚ соц‑проектами.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ аварийные службы‚ ремонтные работы.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса‚ инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка культурных учреждений.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров и образования – вакансии‚ обучение сотрудников‚ вопросы образования.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов‚ кибербезопасность.
Руководство администрации
Ключевые лица‚ принимающие решения в администрации:
- Глава администрации: Иван Алексеевич Абрамов (с 2025 г.)
- Первый заместитель: Сергей Петрович Котов (с 2025 г.)
- Заместитель по социальным вопросам: Елена Викторовна Смирнова
- Заместитель по экономическому развитию: Алексей Николаевич Морозов
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Ольга Сергеевна Лебедева
Отзывы граждан
На официальном сайте и в социальных сетях (ВКонтакте‚ Одноклассники) размещаются отзывы
жителей о работе администрации. Ниже – несколько типовых примеров.
«Благодарю администрацию за оперативное устранение поломки уличного фонаря на улице
Ленина. Служба реагировала в течение 30 минут после звонка в горячую линию.» – Марина
Иванова‚ жительница ул. Ленина‚ 2026 г.
«Подал заявление о повышении тарифов на горячую воду через личный кабинет. Статус
заявления изменился в течение суток‚ а в отделе ЖКХ мне помогли разобраться в деталях
начислений.» – Алексей Петров‚ предприниматель‚ 2025 г.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы граждан» на сайте.
Как быстро связаться с администрацией?
- Перейдите на официальный портал.
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» и авторизуйтесь.
- Выберите нужный раздел: «Обращения граждан»‚ «Записаться на приём»‚ «Контакты».
- Если вопрос срочный – позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или по основному телефону +7 (817) -82‑13‑34.
- Для письменных запросов используйте e‑mail obrascheniya@velikiy-ustug.ru.
Помните: все обращения фиксируются в системе‚ и вы получаете подтверждение о получении
вашего сообщения. Это гарантирует прозрачность и контроль над процессом рассмотрения.