Дата актуализации информации: г.
Официальный сайт
Главный информационный портал администрации – https://admin.tobolsk.ru. На сайте размещены новости, нормативные документы, а также интерактивные сервисы для подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
- Общий справочный номер: +7 (3452) -2‑22‑22
- Экстренная горячая линия (неотложные вопросы): 112
- Бесплатный номер для обращения граждан: 8‑800‑555‑33‑33
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail: info@tobolsk-adm.ru.
Личный кабинет (Госуслуги)
Граждане могут оформить личный кабинет и подавать обращения через портал https://lk.admin.tobolsk.ru. Для регистрации понадобится СНИЛС и подтверждение личности.
Личный прием руководителей
Записаться на личный прием можно онлайн (см. пункт 4) или по телефону горячей линии. Приём проводится в кабинете мэра.
График личного приема
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
Отделы администрации
- Отдел по работе с населением – прием заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел образования – вопросы школ, дошкольных учреждений.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтных работ.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан.
Руководство администрации (по состоянию на июнь 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава города (Мэр) | Иванов Сергей Петрович | +7 (3452) -2‑33‑33 |
| Первый заместитель главы (курирует образование, культуру, спорт) | Петрова Марина Викторовна | +7 (3452) -2‑44‑44 |
| Заместитель главы (жилищно‑коммунальное хозяйство) | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3452) -2‑55‑55 |
| Начальник отдела по работе с населением | Кузнецова Елена Сергеевна | +7 (3452) -2‑66‑66 |
Как подать обращение (жалобу/предложение)
- Заполнить форму на официальном сайте «Обращения граждан» или в личном кабинете.
- Отправить письмо на электронный адрес info@tobolsk-adm.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить статус обращения.
- При необходимости записаться на личный приём к руководителю (см. пункт 5).
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в марте 2026 г., 78 % жителей оценили работу администрации «хорошо» или «очень хорошо». Основные положительные моменты:
- Быстрая реакция на обращения в личном кабинете (среднее время ответа – 2 дня).
- Проведение открытых встреч с жителями (пример – встреча с многоквартирными собственниками после газового взрыва).
- Наличие прозрачного графика личного приёма руководителей.
Критика сосредоточена на:
- Недостаточной информированности о работе отдельных отделов.
- Ожидании более длительных сроков решения вопросов, связанных с ЖКХ.
Для улучшения качества обслуживания администрация приглашает оставлять свои отзывы через форму «Отзывы и предложения».
Краткое резюме
Администрация Тобольска предоставляет широкий спектр каналов для обращения граждан: официальный сайт, горячие линии, электронную почту, личный кабинет и личный приём руководителей. Все контакты актуальны на 17 июня 2026 г., а структура отделов и руководство позволяют быстро направлять запросы в нужные подразделения. Регулярный мониторинг отзывов помогает улучшать сервис и повышать доверие населения.
Помните: любой вопрос, жалоба или предложение могут быть отправлены онлайн, по телефону или в личный приём – выбирайте удобный способ и получайте ответ в кратчайшие сроки.