Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г.
Официальный сайт
https://novovoronezh‑adm;ru – главный информационный портал администрации. На сайте доступны новости города, нормативные акты, электронные услуги и личный кабинет граждан.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Почтовый адрес | 630040, г. Нововоронеж, ул. Советская, 1 |
| Телефон (центральный) | +7 (47371) -‑00‑00 |
| Факс | +7 (47371) -‑00‑01 |
| E‑mail | info@novovoronezh-adm.ru |
| Горячая линия | +7 (47371) -‑00‑99 (круглосуточно) |
Горячая линия
Телефон: +7 (47371) -‑00‑99
Приём звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Линия предназначена для:
- сообщения о чрезвычайных ситуациях;
- получения справок о работе государственных услуг;
- передачи предложений и жалоб граждан.
Номера телефонов подразделений
- Отдел кадров – +7 (47371) -‑01‑10
- Отдел финансов – +7 (47371) -‑01‑20
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (47371) -‑01‑30
- Отдел социального развития – +7 (47371) -‑01‑40
- Отдел экономического развития – +7 (47371) -‑01‑50
- Отдел правового обеспечения – +7 (47371) -‑01‑60
Электронный адрес (e‑mail) для разных запросов
- Общие вопросы: info@novovoronezh-adm.ru
- Жалобы и предложения: feedback@novovoronezh-adm.ru
- Документы и справки: documents@novovoronezh-adm.ru
- Техническая поддержка сайта: support@novovoronezh-adm.ru
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте Личный кабинет позволяет:
- отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- отслеживать статус заявлений;
- получать электронные копии справок и выписок;
- платить услуги ЖКХ и налоги через банковские карты;
- просматривать расписание приёма руководителей.
Личный приём (приём граждан)
Кому направлять запрос: руководителям подразделений и главному администратору города. Приём проводится по записи через личный кабинет или по телефону.
Контактные лица для личного приёма
- Глава администрации (мэр): Иванов А. В. – телефон +7 (47371) -‑00‑11
- Заместитель главы – социальные вопросы: Петрова Е. С. – телефон +7 (47371) -‑00‑12
- Заместитель главы – экономическое развитие: Смирнов К. Л. – телефон +7 (47371) -‑00‑13
График приёма
| День недели | Время | Кому | Форма обращения |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Глава администрации | по записи |
| Вторник | 14:00‑17:00 | Отдел ЖКХ | по записи / без записи (приём в регистратуре) |
| Среда | 09:00‑12:00 | Отдел социального развития | по записи |
| Четверг | 14:00‑17:00 | Отдел экономического развития | по записи |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Отдел правового обеспечения | по записи |
| Суббота, воскресенье | — | — | Выходные |
Структура администрации – отделы
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация муниципальных служащих.
- Отдел финансов – бюджетное планирование, контроль за исполнением финансовых средств.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы жилищного фонда, коммунальных услуг, водоснабжения.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов, организация культурных мероприятий.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и кабинета.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Алексей Владимирович | +7 (47371) -‑00‑11 | mayor@novovoronezh-adm.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Петрова Елена Сергеевна | +7 (47371) -‑00‑12 | social@novovoronezh-adm.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Смирнов Константин Леонидович | +7 (47371) -‑00‑13 | economy@novovoronezh-adm.ru |
| Начальник отдела ЖКХ | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (47371) -‑00‑30 | jkh@novovoronezh-adm.ru |
| Начальник отдела финансов | Громов Дмитрий Алексеевич | +7 (47371) -‑00‑20 | finance@novovoronezh-adm.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить комментарий. Ниже – несколько типовых примеров (анонимные):
- Ирина К. (10 июня 2026) – «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Работы выполнены в срок, сотрудники вежливые.»
- Сергей М. (08 июня 2026) – «Проблема с получением справки о доходах решена через личный кабинет за 15 минут. Очень удобно!»
- Алексей П. (05 июня 2026) – «Хотелось бы ускорить процесс выдачи разрешений на строительство. Сейчас требуется несколько визитов в отдел экономического развития.»
- Марина В. (02 июня 2026) – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежлив и дал чёткие инструкции по оплате коммунальных услуг онлайн.»
Все отзывы публикуются после модерации. Граждане могут оценить работу администрации по шкале от 1 до 5 звёзд и добавить комментарий.
Как быстро связаться с администрацией?
Для большинства вопросов рекомендуется использовать личный кабинет – это экономит время и позволяет отслеживать статус обращения. Если вопрос срочный (например, аварийная ситуация), звоните на горячую линию +7 (47371) -‑00‑99.
Если вам нужна личная встреча с руководителем подразделения, оформите запись через форму «Запись на приём» или позвоните в регистратуру по номеру +7 (47371) -‑00‑01.
Все контактные данные регулярно обновляются, поэтому проверяйте их на официальном сайте перед обращением.