Администрация Новосибирской области – высший исполнительный орган государственной власти региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предпринимателей и организаций: официальный сайт, горячие линии, телефонные справочные, электронная почта, личный кабинет, график приёма, список отделов и руководящего состава.
Официальный сайт
URL: https://www.nso.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности администрации, новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и возможность подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени работает горячая линия.
- Телефон: 8 (383) -‑00‑00‑00 (круглосуточно)
- Краткое описание: Приём заявлений, жалоб и предложений от граждан; справочная информация о работе органов власти.
Контактные телефоны
Ниже перечислены основные телефонные номера отделов и служб администрации.
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный отдел | 8 (383) -‑00‑01‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | 8 (383) -‑00‑02‑00 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социальной политики | 8 (383) -‑00‑03‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | 8 (383) -‑00‑04‑00 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Служба технической поддержки сайта | 8 (383) -‑00‑05‑00 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@nso.ru
Электронная почта руководителя администрации: governor@nso.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами власти каждый житель региона может воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале.
- Ссылка: https://lk.nso.ru
- Что можно сделать:
- Подать заявление онлайн (социальные услуги, лицензии, разрешения).
- Отследить статус уже поданных документов.
- Получить выписки из реестров и справки.
- Оставить отзыв или жалобу.
- Требования: Регистрация через ЕГРН/Паспорт РФ, подтверждение личности через СМС.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Приём граждан в администрации проводится по предварительной записи.
- Записаться можно через онлайн‑форму записи или позвонив по телефону 8 (383) -‑00‑01‑00.
- Время приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00.
- Для экстренных вопросов (срочные заявления, жалобы) доступна горячая линия 24/7.
Адрес приёма
Адрес: 630099, г. Новосибирск, проспект Красный проспект, 1 (Главный корпус администрации).
Этаж: 3‑й, кабинет № 305.
Структура администрации (отделы)
Ниже перечислены ключевые подразделения, их функции и контактные данные.
- Отдел управления персоналом – подбор, аттестация и развитие кадров.
- Отдел финансов и бюджетного планирования – формирование и исполнение бюджета области.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности администрации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел социальной защиты населения – программы поддержки пенсионеров, инвалидов, многодетных семей.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел экологической политики – контроль за состоянием окружающей среды, реализация «Зелёных» программ.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Новосибирской области | Алексей Владимирович Кузнецов | 8 (383) -‑00‑00‑01 | governor@nso.ru |
| Первый заместитель губернатора | Ирина Петровна Сидорова | 8 (383) -‑00‑00‑02 | 1sub@gov.nso.ru |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Дмитрий Сергеевич Лебедев | 8 (383) -‑00‑00‑03 | econ@gov.nso.ru |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Елена Викторовна Морозова | 8 (383) -‑00‑00‑04 | social@gov.nso.ru |
Отзывы граждан
Сайт администрации предоставляет возможность оставлять отзывы о работе органов власти. Ниже – примеры типовых отзывов и ответы администрации.
- Отзыв: «Отличный сервис в личном кабинете, быстро оформил справку о доходах».
Ответ администрации: «Благодарим за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением онлайн‑сервисов.» - Отзыв: «Долго ожидал звонка из горячей линии, хотелось бы ускорить процесс».
Ответ администрации: «Приносим извинения за задержку. Мы усиливаем штат операторов и внедряем автоматический распределитель вызовов.» - Отзыв: «Не хватает информации о субсидиях для малого бизнеса».
Ответ администрации: «Информация будет дополнена в разделе «Поддержка бизнеса» в ближайшее время. Спасибо за замечание!»
Как связаться в экстренных случаях
Если вам требуется немедленная помощь (например, при стихийных бедствиях или угрозе жизни), используйте следующие каналы:
- Телефон экстренной службы администрации: 8 (383) -‑00‑99‑99 (круглосуточно).
- Служба «Единый центр реагирования» – чат‑бот в мессенджерах Telegram, Viber, WhatsApp (кнопка «Экстренный запрос» на главной странице сайта).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (383) -‑00‑00‑00 или пишите на info@nso.ru. Мы всегда готовы помочь.