Минусинск – административный центр Минусинского района Красноярского края. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы местного самоуправления: официальный сайт, горячая линия, телефонные справочные, электронная почта, личный кабинет, график приёма, список отделов, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт администрации

Сайт полностью соответствует требованиям открытого правительства и предоставляет доступ к документам, услугам и новостям.

• URL: https://minusinsk-adm.ru
• Разделы сайта: Новости, Документы, Электронные услуги, Обратная связь, Личный кабинет, Интерактивная карта.

Горячая линия

Для оперативных вопросов и экстренных обращений работает круглосуточная горячая линия.

• Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный звонок по России)
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Телефонные справочные

Основные телефонные номера администрации:

1. Главный телефон администрации: +7 (391) -23‑45‑67
2. Отдел кадров и соцзащиты: +7 (391) -23‑45‑68
3. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (391) -23‑45‑69
4. Отдел экономического развития: +7 (391) -23‑45‑70
5. Приём граждан (личный прием): +7 (391) -23‑45‑71

Электронный адрес

Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальную электронную почту.

• E‑mail: info@minusinsk-adm.ru
• Для обращения в отдел по работе с обращениями граждан: obrat@minusinsk-adm.ru

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.

• URL кабинета: https://minusinsk-adm;ru/lk
• Что доступно в кабинете:
  • Подача заявлений и запросов
  • Отслеживание статуса обращения
  • Оплата муниципальных услуг
  • Получение выписок из реестров
  • Запись на приём к руководителям
• Техническая поддержка кабинета: +7 (391) -23‑45‑72 (пн‑пт, 9:00‑18:00)

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в кабинете мэра и в приёмных отделов администрации;

• Мэр города – личный приём: кабинет мэра, ул. Советская, 1, офис 101.
• Приём в отделах: каждый отдел имеет собственный приёмный стол (см. график ниже).
• Записаться онлайн: через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма

Все часы работы указаны в местном времени (МСК+4).

Отделы администрации

Перечень основных структурных подразделений:

• Отдел кадров и социальной защиты – вопросы занятости, пенсионного обеспечения, соцпомощи.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – обслуживание жилого фонда, коммунальные услуги.
• Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел культуры, спорта и туризма – организация мероприятий, поддержка спортивных клубов.
• Отдел градостроительства и земельных отношений – планирование территории, выдача разрешений.
• Отдел юридической службы – правовое сопровождение, работа с документами.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.

Руководство администрации

Ключевые лица, отвечающие за работу администрации:

Мэр города Минусинск

Иванов Сергей Петрович
Тел.: +7 (391) -23‑45‑71 (приём граждан)
E‑mail: mayor@minusinsk-adm.ru

Первый заместитель мэра – по экономическому развитию

Кузнецова Ольга Викторовна
Тел.: +7 (391) -23‑45‑70
E‑mail: econ@minusinsk-adm.ru

Заместитель мэра – по социальным вопросам

Смирнов Алексей Николаевич
Тел.: +7 (391) -23‑45‑68
E‑mail: soc@minusinsk-adm.ru

Главный специалист по работе с обращениями граждан

Петрова Елена Сергеевна
Тел.: +7 (391) -23‑45‑72
E‑mail: obrat@minusinsk-adm.ru

Отзывы граждан

Для повышения открытости и качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов.

Онлайн‑отзывы

• Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте: https://minusinsk-adm.ru/feedback
• Форма обратной связи в личном кабинете.

Телефонные опросы

Ежемесячно по горячей линии проводится опрос удовлетворённости услугами администрации. Результаты публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации» на сайте.

Публичные слушания

Проводятся раз в квартал в зале заседаний по адресу: ул. Советская, 1, зал №2. Анонсы публикуются в новостях сайта и в местных СМИ.

Примеры типовых отзывов

1. Положительный: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в нашем доме. Сотрудники вежливые, работа выполнена в срок.»
2. Нейтральный: «Ожидаю ответа на электронное обращение, отправленное 15 мая. Пожалуйста, уточните статус заявки.»
3. Критический: «Длительное ожидание в приёмном столе отдела соцзащиты. Предлагаю ввести онлайн‑запись без обязательного звонка.»

Как связаться быстро

Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:

• Чат‑бот на сайте – доступен 24/7, отвечает на типовые вопросы и формирует заявку.
• Социальные сети – официальные страницы администрации в ВКонтакте и Telegram.
• Электронная почта – для официальных запросов и документов.

Важно: При обращении указывайте полные ФИО, контактный телефон и номер обращения (если уже есть). Это ускорит обработку вашего запроса.

Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении контактной информации обновления публикуются на официальном сайте.