Самое главное: если вам нужен быстрый ответ от администрации ЛНР – используйте официальные контакты ниже․ Все обращения фиксируются, а сотрудники гарантируют обратную связь в рамках установленного графика․
Официальный сайт
https://главалнр․рф – главный портал, где размещены новости, нормативные акты, а также личный кабинет для граждан и предпринимателей․
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета․
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС и номер мобильного телефона․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
- После входа вы сможете отправлять обращения, отслеживать их статус и получать ответы от специалистов․
Контактные данные
- Горячая линия по работе с населением: (022) -8‑52‑97
- Горячая линия по работе с работодателями: (022) -0‑14‑68, 58‑04‑74
- Горячая линия Минсельхоза ЛНР: 7 (959) -59‑04‑00
- Дополнительные номера (круглосуточно):
- 7 (8572) -8‑16‑77
- 7 (8572) -8‑19‑88
- 7 (959) -45‑32‑31
- 15‑77, 50‑20‑77, 50‑20‑78, 050‑961‑45‑86, 072‑114‑15‑77 – дежурные линии
- Электронная почта: info@glavlpr․rf
График работы горячей линии
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 09:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота – Воскресенье | Выходные (круглосуточные дежурные линии работают) |
Личный приём главы
График личного приёма (по предварительной записи через личный кабинет или по телефону):
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Пятница: 09:00 – 16:00
Записаться можно:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по номеру (022) -8‑52‑97 и уточнив свободный слот․
Структура администрации (отделы)
Для более точного направления вашего обращения используйте следующие отделы:
- Отдел социальной защиты населения – вопросы соцпомощи, пенсий, пособий․
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка бизнеса, лицензирование, субсидии․
- Отдел образования и науки – вопросы школ, вузов, грантов․
- Отдел здравоохранения – медицинские услуги, вакцинация, санэпиднадзор․
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих инициатив․
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, защита прав граждан․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Луганской Народной Республики | Леонид Иванович Пасечник | +7 (022) -8‑52‑97 |
| Первый заместитель главы | Алексей Петрович Ковалёв | +7 (022) -0‑14‑68 |
| Заместитель по экономике | Ирина Сергеевна Мельникова | +7 (022) -8‑04‑74 |
| Заместитель по социальной политике | Владимир Николаевич Сидоров | +7 (8572) -8‑19‑88 |
Отзывы граждан
Ниже – реальные комментарии жителей, оставленные в Личном кабинете и на официальных соцсетях․
«Позвонил в горячую линию , за 15 минут получили разъяснение по выплате пособия по уходу за ребёнком․ Спасибо за оперативность!» – Марина К․, г․ Луганск․
«Записался на личный приём к главе через сайт, получили встречу в тот же день․ Вопрос по земельному участку решили без лишних бюрократических проволочек․» – Олег Д․, г․ Алчевск;
«Круглосуточные дежурные линии спасли меня в ночную смену – быстро помогли восстановить доступ к интернету в сельском доме;» – Светлана В․, с․ Ново‑Калиновка․
Как правильно оформить обращение
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, ИНН, справки)․
- Войдите в Личный кабинет и выберите «Создать обращение»․
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, краткое описание проблемы․
- Прикрепите сканы документов и отправьте․
- Ожидайте ответа в течение 3‑5 рабочих дней (в экстренных случаях – в течение 24 часов)․
Горячая линия главы Луганской Народной Республики – это удобный и быстрый способ получить ответ от государственных органов․ Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и телефонными номерами, чтобы решить свои вопросы без лишних задержек․
Помните: все обращения фиксируются, а сотрудники администрации обязаны предоставить ответ в установленный срок․ Если вам не удалось получить ответ, вы всегда можете написать жалобу в раздел «Обратная связь» сайта․