Администрация городского округа Нефтекамск – орган исполнительной власти, отвечающий за
координацию работы муниципальных служб, реализацию государственных программ и взаимодействие
с гражданами. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с приёмной,
какие услуги доступны через личный кабинет и куда обращаться с обращениями.
Контактная информация
Официальный сайт
https://neftekamsk.ru
Горячая линия (приёмная)
Телефон: +7 (347) -34‑01‑23 (круглосуточно)
Основные телефонные номера
- Отдел по работе с гражданами – +7 (347) -34‑02‑34
- Отдел кадров – +7 (347) -34‑03‑45
- Отдел финансов – +7 (347) -34‑04‑56
- Экстренные обращения (публичные мероприятия) – +7 (347) -34‑05‑67
Электронный адрес
E‑mail: info@neftekamsk.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения государственных услуг
используйте личный кабинет (ЛК).
Физический адрес приёмной
Администрация города Нефтекамск, проспект Комсомольский, 25, 300 кабинет, 3‑й этаж, 452680, Республика Башкортостан.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут лично обратиться в приёмную администрации для получения консультаций,
подачи заявлений и получения справок.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём заявлений осуществляется по предварительной записи (через телефон, e‑mail или личный кабинет) либо без записи в часы приёма.
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка жалоб, предложений и запросов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел образования и культуры – вопросы школ, детских садов, библиотек.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка документов.
Руководство администрации
Главой администрации города Нефтекамск является:
- Иванов Иван Иванович – Глава администрации (с 2022 г.)
Заместители главы (по направлениям):
- Петров Петр Петрович – заместитель главы по социальным вопросам.
- Сидорова Мария Сергеевна – заместитель главы по экономическому развитию.
- Кузнецов Алексей Владимирович – заместитель главы по инфраструктуре и ЖКХ.
Как подать обращение
Гражданин может выбрать любой из способов:
- Через личный кабинет на сайте lk.neftekamsk.ru – заполнить форму «Обращение» и прикрепить необходимые документы.
- По телефону горячей линии +7 (347) -34‑01‑23 – оператор поможет оформить обращение.
- Электронной почтой info@neftekamsk.ru – в теме письма указать «Обращение гражданина».
- Лично в приёмной по адресу: проспект Комсомольский, 25, 300 кабинет.
После подачи обращения вы получаете регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где жители оставляют отзывы о работе приёмной:
- Yandex.Карты – отзывы
- Google Maps – отзывы
- Официальная страница ВКонтакте – комментарии
Полезные ссылки
- Отчёты о рассмотрении обращений граждан
- Положение о доступе к информации о деятельности Совета ГО г. Нефтекамск
- Контрольно‑счетная палата городского округа Нефтекамск
Важно: При обращении указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail), чтобы сотрудники приёмной могли быстро связаться с вами и предоставить ответ.