Дата актуализации: 18 июня 2026 г. 18:29 (МСК)
Официальный сайт администрации
Основным источником официальной информации является https://voronezhcity.ru. На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и контактные данные всех подразделений администрации.
Горячая линия и телефонные справочные
- Горячая линия «Гражданин»: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Общий справочный телефон администрации: +7 (473) -77‑77‑77 (с 9:00 до 18:00, будние дни).
- Телефон отдела по работе с обращениями граждан (приёмная): +7 (473) -77‑78‑88 (с 8:30 до 17:30).
- Экстренные службы (пожарная, полиция, скорая): 112 (единый номер).
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail: info@voronezhcity.ru;
Личный кабинет гражданина
На портале my.voronezhcity.ru каждый житель может:
- Подать электронное обращение.
- Отслеживать статус рассмотрения заявки.
- Получать выписки из реестров, справки и лицензии.
- Оплачивать муниципальные услуги онлайн.
Личный приём (приёмные часы) руководства
| Кому | Дни недели | Время | Контакт (телефон/почта) |
|---|---|---|---|
| Мэр города Воронежа (Иванов И.И.) | Пн, Ср, Пт | 10:00‑12:00 | +7 (473) -77‑79‑99 / mayor@voronezhcity.ru |
| Заместитель мэра по социальным вопросам (Петров П.П.) | Вт, Чт | 14:00‑16:00 | +7 (473) -77‑71‑11 / social@voronezhcity.ru |
| Заместитель мэра по экономическому развитию (Сидорова С.С.) | Пн‑Пт | 09:00‑11:00 (по предварительной записи) | +7 (473) -77‑72‑22 / economy@voronezhcity.ru |
Для записи на личный приём необходимо оформить заявку через личный кабинет или позвонить в приёмную по телефону +7 (473) -77‑78‑88.
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления муниципальной собственностью
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства
- Отдел социальной политики
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел транспортной политики
- Отдел культуры и спорта
- Отдел образования
- Отдел здравоохранения
- Отдел информационных технологий
- Отдел правового обеспечения
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство администрации (по состоянию на 2026 г.)
- Мэр города Воронежа – Иван Иванович Иванов
- Первый заместитель мэра – Петр Петрович Петров
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Мария Сергеевна Сидорова
- Заместитель мэра по экономическому развитию – Алексей Алексеевич Кузнецов
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Ольга Викторовна Смирнова
- Начальник юридического отдела – Дмитрий Дмитриевич Лебедев
Отзывы граждан и система обратной связи
Горожане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: voronezhcity.ru/feedback
- Мобильное приложение «Воронеж Онлайн» (раздел «Отзывы»).
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@voronezhcity.ru
- Телефон горячей линии (см. пункт 2) – оператор фиксирует ваш комментарий.
Все полученные обращения рассматриваются в течение 30 дней, о результатах гражданин получает уведомление в личном кабинете или по указанному контактному телефону/почте.
Краткая справка о работе администрации
Администрация города Воронежа – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию муниципальных программ, обеспечение жизнедеятельности города, развитие инфраструктуры и повышение качества жизни горожан. На официальном сайте публикуются:
- Годовые отчёты о выполнении бюджета.
- Планы развития (транспорт, ЖКХ, культура, спорт).
- Нормативные правовые акты.
- Календарь публичных мероприятий и приёмов.
Для получения любой информации, связанной с деятельностью администрации, используйте указанные выше контакты.