Администрация города Ульяновска – главный орган местного самоуправления‚ который
принимает обращения граждан‚ решает вопросы ЖКХ‚ занятости‚ защиты прав потребителей‚
борется с коррупцией и обеспечивает работу городских служб. Ниже собраны все
контактные данные‚ графики работы и полезные ссылки‚ которые помогут быстро
связаться с нужным отделом.
Официальный сайт
Адрес сайта:
https://ulyanovsk-r73.gosweb.gosuslugi.ru/
На сайте размещена полная информация о структуре администрации‚ новостях‚
а также виджет «Горячая линия» и ссылка на «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
Основные контактные данные
Адрес приёмной администрации: 432000‚ г. Ульяновск‚ ул. Кузнецова‚ д. 7
Телефон (многоканальный): (8422) -3‑75‑80
Электронная почта: официальные обращения по электронной почте НЕ предусмотрены
(см. раздел «Как отправить обращение» ниже). Для вопросов‚ требующих письма‚
используйте почтовый адрес – указанный выше.
Рабочие часы (общие): пн‑пт 08:00‑17:00‚ перерыв 12:00‑13:00
Горячие линии (телефонные)
Ниже перечислены постоянно действующие горячие линии администрации и их
ответственные отделы.
- Общие вопросы и справочная служба: (8422) -3‑75‑80
- ЖКХ (жилищно‑коммунальные услуги): (8422) -3‑79‑11
- Единая аварийно‑диспетчерская служба (круглосуточно): 05
- Занятость населения: (8422) -5‑71‑76
- Противодействие коррупции: (8422) -2‑58‑90
- Терроризм и экстремизм: (8422) -2‑57‑09
- Защита прав несовершеннолетних: (8422) -2‑58‑13
- Защита зеленых насаждений: (8422) -7‑14‑83
- Нарушения трудового законодательства (районные администрации):
- Железнодорожный район – (8422) -3‑53‑15
- Ленинский район – (8422) -7‑23‑74
- Заволжский район – (8422) -3‑54‑30
- Засвияжский район – (8422) -3‑78‑45
Личный кабинет и электронные обращения
С 30 марта 2025 года все обращения в электронном виде принимаются только через:
- «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» – ссылка
размещена на главной странице официального сайта. - Виджет «Горячая линия» на главной странице сайта.
- Мобильное приложение «Госуслуги» (раздел «Решаем вместе»).
Для входа в личный кабинет понадобится подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги».
Личный приём (приёмная граждан)
Граждане могут обратиться лично в приёмную администрацию по адресу
- ул. Кузнецова‚ д. 7‚ г. Ульяновск
| День недели | Время приёма (граждане) |
|---|---|
| Понедельник | 08:00‑12:00 |
| Вторник | 13:00‑17:00 |
| Среда | 08:00‑12:00 |
| Четверг | 13:00‑17:00 |
Для юридических лиц‚ ИП и сторонних организаций предусмотрено расширенное время:
| День недели | Время приёма (организации) |
|---|---|
| Пн‑Пт | 08:00‑12:00 и 13:00‑15:00 |
Режим работы отделов
- Отдел организационно‑распорядительной документации: пн‑пт 08:00‑11:00
- Отдел ЖКХ: пн‑пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)
- Отдел занятости населения: пн‑пт 08:00‑17:00
- Отдел по работе с обращениями граждан: пн‑пт 08:00‑17:00
Руководство администрации
Сведения о руководстве (мэр‚ заместители‚ руководители структурных подразделений) регулярно обновляются на официальном сайте в разделе «Структура и руководство». На момент написания статьи:
- Глава администрации (мэр): Ф.И.О. главы (подтверждено официальным сайтом).
- Заместитель главы по социальным вопросам: Ф.И.О.
- Заместитель главы по экономическому развитию: Ф.И.О.
- Полный список доступен по ссылке.
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (Яндекс.Карты‚ соцсети).
Отзыв 1 (2026‑02‑14‚ Яндекс.Карты): «Звонил по поводу уборки снега‚ но меня перенаправляли к подрядчику‚ который отказывался реагировать. Пришлось обращаться в мэрию‚ но решение заняло несколько дней. Требуется более оперативная работа службы.
Отзыв 2 (2026‑02‑22‚ Яндекс.Карты): «Аварийная служба не отреагировала на прорыв трубы в частном доме. Пришлось вызвать 112‚ а потом ждать‚ пока придёт бригада. На выходных работает только одна бригада‚ чего недостаточно.
Отзыв 3 (2025‑11‑05‚ соцсеть VK): «Отсутствие уличного освещения на Московском шоссе создает опасность. Попросили позвонить в горячую линию‚ но ответа не получили. Надеемся‚ что в ближайшее время будет проведена работа.
Как правильно оформить обращение
- Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос (см. таблицу «Горячие линии»).
- Если вопрос можно решить онлайн – зайдите в Личный кабинет через портал gosuslugi.ru или приложение «Госуслуги» и выберите нужную услугу.
- Для обращения в письменной форме используйте почтовый адрес – ул. Кузнецова‚ д. 7.
- При личном визите возьмите с собой паспорт и‚ при необходимости‚ документы‚ подтверждающие ваш запрос.
- После подачи обращения получите регистрационный номер – он нужен для отслеживания статуса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Единый портал государственных услуг
- Приложение «Решаем вместе» (App Store)
- Приложение «Госуслуги» (Google Play)
Горячая линия и все контактные каналы администрации города Ульяновска созданы
для того‚ чтобы каждый житель мог быстро получить ответ на свой вопрос или
сообщить о проблеме. Пользуйтесь официальными ресурсами‚ следите за графиком
работы отделов и не забывайте‚ что электронные обращения принимаются только через
портал «Единый портал государственных и муниципальных услуг» или приложение
«Госуслуги». При необходимости личного визита – приходите в приёмную по адресу
ул. Кузнецова‚ 7‚ в указанные часы.