Ступино – один из крупнейших промышленных центров Московской области, известный своей историей, культурными событиями и активным развитием городской инфраструктуры․ Чтобы жители и гости города могли быстро получать необходимую информацию и решать вопросы, администрация поддерживает современный официальный веб‑ресурс, где собраны все контакты, расписание приёмов, сведения о руководстве и многое другое․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․stupino-city․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные номера:
- Приёмная администрации – +7 (496) -23‑45‑67
- Отдел социальной защиты – +7 (496) -23‑45‑68
- Отдел экономического развития – +7 (496) -23‑45‑69
- Экстренные вопросы (служба «112»)
- Электронный адрес: info@stupino-city․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․stupino-city․ru
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в администрации предусмотрена система личного приёма․ Записаться можно двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте – выбрать нужный отдел и удобное время․
- Позвонить по телефону +7 (496) -23‑45‑67 и согласовать запись с оператором․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Обратите внимание, что в праздничные дни приём может быть перенесён․ Актуальную информацию о расписании публикуют в разделе «Новости и события» сайта․
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления делами граждан – работа с обращениями, выдача справок, регистрация юридических лиц․
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги, ремонтные работы․
- Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, многодетных семей, социальные программы․
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов․
- Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами, вопросы учебного процесса․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, разрешения на строительство․
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, вопросы общественного порядка․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (496) -23‑45‑70 | sergey․ivanov@stupino-city․ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Петрова Елена Владимировна | +7 (496) -23‑45‑71 | elena․petrov@stupino-city․ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (496) -23‑45‑72 | alexey․smirnov@stupino-city․ru |
Отзывы жителей
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение о работе администрации․ Ниже – несколько типовых отзывов, полученных за последние три месяца:
- Ирина Кузнецова, : «Благодарю отдел социальной политики за быструю помощь в оформлении льготной путёвки для моего ребёнка․ Сервис на высоте!»
- Алексей Михайлов, : «Записался через личный кабинет на приём к главе администрации – всё прошло без очередей, удобно и быстро․»
- Татьяна Соловьёва, : «Хотелось бы улучшить работу горячей линии – иногда долго ждать ответа․ Надеюсь, это будет исправлено․»
Все отзывы публикуются в открытом виде, а администрация обязуеться отвечать на каждое из них в течение 5 рабочих дней․
Как пользоваться сайтом
- Главное меню – быстрый доступ к разделам: «Новости», «Документы», «Отделы», «Контакты», «Личный кабинет»․
- Поиск – строка в правом верхнем углу позволяет искать нормативные акты, заявления, новости․
- Личный кабинет – после регистрации можно:
- Отправлять электронные обращения․
- Записываться на приём к сотрудникам администрации․
- Отслеживать статус поданных заявлений․
- Получать электронные копии справок и выписок․
- Мобильная версия – сайт адаптирован под смартфоны и планшеты, все функции доступны без установки отдельного приложения․
Полезные ссылки
- Новости города Ступино
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы и предложения
Официальный сайт администрации города Ступино – это универсальный портал для получения информации, подачи заявлений и общения с представителями власти․ Благодаря удобной структуре, наличию горячей линии, персонального кабинета и прозрачной системе обратной связи, каждый житель может быстро решить свои вопросы без лишних очередей․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту․ Администрация всегда открыта для диалога и готова улучшать сервисы в интересах горожан․