Ржев – один из крупнейших промышленных и культурных центров Тверской области. Администрация города обеспечивает жителям и гостям доступ к важной информации, сервисам и услугам через официальный веб‑ресурс. В этой статье собраны все необходимые контакты и сведения о работе администрации: сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал администрации города Ржева – https://www.rzhev.tver.ru; На сайте доступны:
- Новости города и области;
- Информация о муниципальных услугах;
- Электронные формы заявок и обращений;
- Контактные данные всех подразделений;
- Личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Для оперативного получения справок и решения вопросов гражданам доступна горячая линия:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Круглосуточный режим работы: 24 часа, 7 дней в неделю.
- Текстовое сообщение (SMS/WhatsApp): +7 (495) -23‑45‑67
Телефонные номера отделов
Ниже приведён список основных телефонных линий администрации:
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление по работе с населением | +7 (495) -23‑00‑01 | 08:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | +7 (495) -23‑00‑02 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел культуры и спорта | +7 (495) -23‑00‑03 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (495) -23‑00‑04 | 08:30–17:30 (пн‑пт) |
| Отдел социальной защиты | +7 (495) -23‑00‑05 | 08:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес администрации: info@rzhev.tver.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@rzhev.tver.ru
- Техническая поддержка сайта: support@rzhev.tver.ru
Личный кабинет (личный прием)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте и пользоваться следующими функциями:
- Отправка электронных заявлений и обращений;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение копий документов в PDF‑формате;
- Запись на приём к сотрудникам администрации;
- Получение уведомлений о новых услугах и мероприятиях.
Для регистрации перейдите по ссылке «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
График личного приёма
Личный приём граждан проводится в приёмной администрации по адресу: г. Ржев, ул. Советская, 1.
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Иванов И.И., начальник отдела по работе с населением |
| Вторник | 14:00–17:00 | Петров П.П., заместитель мэра по экономике |
| Среда | 09:00–12:00 | Сидорова С.С., руководитель отдела культуры |
| Четверг | 14:00–17:00 | Кузнецов К.К., начальник отдела ЖКХ |
| Пятница | 09:00–12:00 | Морозова М.М., руководитель отдела социальной защиты |
Записаться на приём можно онлайн через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑00‑01.
Структура администрации (отделы)
Администрация города Ржева состоит из следующих ключевых подразделений:
- Отдел управления персоналом – подбор и обучение сотрудников.
- Отдел экономики и инвестиций – привлечение инвестиций, поддержка бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территории, выдача разрешений.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел социальной политики – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел ЖКХ – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности администрации.
Руководство администрации
Ключевые лица, отвечающие за работу администрации:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -23‑00‑10 | kuznetsov@rzhev.tver.ru |
| Заместитель мэра по экономическому развитию | Марина Сергеевна Петрова | +7 (495) -23‑00‑11 | petrova@rzhev.tver.ru |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Владимир Николаевич Сидоров | +7 (495) -23‑00‑12 | sidorov@rzhev.tver.ru |
| Начальник отдела по работе с населением | Ирина Ивановна Смирнова | +7 (495) -23‑00‑13 | smirnova@rzhev.tver.ru |
Отзывы граждан
Городская дума и администрация активно собирают обратную связь. Ниже – основные способы оставления отзыва и примеры типовых комментариев.
9.1 Способы оставить отзыв
- Через форму на сайте «Обратная связь»;
- По телефону горячей линии (см. пункт 2);
- Электронной почтой obrat@rzhev.tver.ru;
- Лично в приёмной администрации (см. график приёма).
9.2 Примеры типовых отзывов
- Положительный отзыв: «Благодарю администрацию за быстрое решение вопроса по подключению к газу. Сервис на высоте!» – А. Кузнецов, житель ул. Ленина, 12.
- Конструктивная критика: «Не хватает информации о расписании работы детских садов в летний период. Просим разместить актуальные данные на главной странице сайта.» – С. Петрова, мать двоих детей.
- Запрос улучшения: «Предлагаю открыть в городе дополнительный пункт выдачи справок о доходах, чтобы сократить время ожидания в отделе ЖКХ;» – В. Иванов, предприниматель.
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при планировании работы администрации.
Официальный сайт администрации города Ржева – ключевой ресурс для получения актуальной информации, подачи заявлений и общения с органами власти. Пользуйтесь горячей линией, телефонными номерами, электронным адресом и личным кабинетом, чтобы решить любые вопросы быстро и без лишних хлопот.
Помните, что каждый гражданин имеет право на качественное обслуживание, а администрация обязана обеспечить прозрачность и доступность своих услуг.