Дата актуализации информации: г.
Официальный сайт администрации города
https://pavlovsk-positiv.ru – главный портал‚ где размещены новости‚ документы‚ расписание приёмов и онлайн‑сервисы для граждан.
Горячая линия главы города
Номер телефона: 8 (496) -23‑45‑67 (круглосуточно‚ 24 ч × 7 дн.)
Краткое описание услуги: Приём заявок‚ жалоб‚ предложений и вопросов от жителей Павловского Посада. Оператор фиксирует обращение и передаёт его в соответствующий отдел.
Основные телефонные линии администрации
- Приём граждан (приёмная): 8 (496) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00‚ Пн‑Пт)
- Отдел социальной защиты: 8 (496) -23‑45‑69
- Отдел ЖКХ: 8 (496) -23‑45‑70
- Отдел экономического развития: 8 (496) -23‑45‑71
- Служба технической поддержки сайта: 8 (496) -23‑45‑72
Электронный адрес для обращений
Общий e‑mail администрации: info@pavlovsk-positiv.ru
Электронный ящик главы города: glava@pavlovsk-positiv.ru
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте в правом верхнем углу доступна ссылка «Личный кабинет». После регистрации гражданин получает:
- Возможность отправлять электронные обращения напрямую главе города.
- Отслеживание статуса уже поданных заявок.
- Доступ к персональным справкам (выписка из домовой книги‚ справка о доходах и т.д.).
- Запись на приём к главе города через онлайн‑календарь.
Личный приём главы города
График личного приёма:
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | По предварительной записи (через личный кабинет или телефон) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | По предварительной записи |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | По предварительной записи |
| В остальные дни приём осуществляется только по горячей линии и в электронных каналах. | ||
Отделы‚ участвующие в обработке обращений
- Отдел по работе с гражданами – первичная фильтрация и распределение заявок.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности вопросов;
- Отдел социального развития – работа с вопросами социальной защиты‚ ЖКХ‚ образования.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций‚ предпринимательства‚ инфраструктуры.
- Пресс‑служба – публикация ответов и новостей в открытом доступе.
Руководство администрации
Глава города – Пётр Иванович Соколов
Дата рождения: 12 марта 1968 г.
Контактный телефон (служебный): 8 (496) -23‑45‑67 (горячая линия)
Электронная почта: glava@pavlovsk-positiv.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные жителями через форму обратной связи сайта и в личном кабинете.
- Иван Петров‚ житель ул. Ленина‚ 12: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о проведении капитального ремонта дома. Оперативно назначили встречу‚ проблема решена в течение недели».
- Мария Сидорова‚ предприниматель: «Горячая линия помогла уточнить порядок получения субсидии на открытие нового кафе. Информация была полной и понятной».
- Алексей Кузнецов‚ пенсионер: «Позвонил в приёмную‚ но меня перенаправили на горячую линию‚ где сразу же записали на приём к главе. Очень удобно!»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется:
- Указать ФИО‚ адрес проживания и контактный телефон.
- Чётко сформулировать проблему или предложение (не более 300 символов в теме).
- Приложить сканы/фото документов‚ если они необходимы.
- Выбрать подходящий канал: горячая линия – для срочных вопросов‚ личный кабинет – для подробных заявок.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией главы Павловского Посада или зайти в личный кабинет на официальном сайте.