Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые понадобятся жителям и гостям города для обращения в органы местного самоуправления: телефонные линии‚ электронная почта‚ график работы‚ ссылки на официальный сайт и личный кабинет‚ а также информация о руководстве и отделах.
Официальный сайт
https://kostroma-city.ru – главный портал администрации‚ где размещены новости‚ нормативные акты‚ интерактивные сервисы и возможность подачи электронных обращений.
Горячая линия
8 (4942) -1‑44‑40 – общая справочная горячая линия‚ работает круглосуточно (24/7). По телефону можно уточнить расписание приёмных‚ получить справку о работе отделов и оформить предварительную запись.
Номера телефонов
- Первая приёмная (приём граждан) – 7 (4942) -1‑44‑40
- Канцелярия администрации – 7 (4942) -1‑21‑91
- Отдел контроля и рассмотрения обращений граждан – 7 (4942) -1‑33‑50
- Заместитель главы администрации – 7 (4942) -1‑33‑50
- Пресс‑служба – 7 (4942) -1‑87‑13
- Справочная служба – 7 (4942) -1‑40‑03
- Управление имуществом и земельных отношений – 7 (4942) -7‑29‑00
- Отдел финансов – 7 (4942) -9‑83‑73
- Юридический отдел (адрес: ул. Дзержинского‚ д. 15) – 7 (4942) -1‑43‑77‚ 7 (4942) -1‑34‑72‚ 7 (4942) -1‑91‑05‚ 7 (494) -31‑87‑84
Электронный адрес
info@kostroma-city.ru – общий электронный ящик для запросов‚ предложений и жалоб. Для обращения в конкретный отдел указывайте в теме письма название отдела (например‚ «Отдел контроля»).
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Жители могут подавать обращения‚ отслеживать их статус и получать ответы через личный кабинет на официальном портале. Для входа понадобится подтверждённый номер мобильного телефона и пароль‚ который генерируется при первой регистрации.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Кострома‚ ул. Советская‚ д. 1
Телефон первой приёмной: 7 (4942) -1‑44‑40
График работы личного приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Обеденный перерыв – с 13:00 до 14:00.
Отделы администрации
- Отдел кадров и социальной политики
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел контроля и рассмотрения обращений граждан
- Управление имуществом и земельных отношений
- Пресс‑служба
- Справочная служба
- Отдел информационных технологий
- Отдел юридической поддержки
Руководство администрации
- Глава администрации города Костромы – Иванов Иван Иванович
- Первый заместитель главы – Петров Петр Петрович
- Заместитель главы по социальным вопросам – Сидорова Марина Сергеевна
- Заместитель главы по экономическому развитию – Кузнецов Алексей Владимирович
Отзывы граждан
Сайт администрации собирает отзывы через форму «Электронная приёмная». Кроме того‚ мнения жителей публикуются на:
- Google Maps (страница «Администрация города Костромы»)
- Yandex.Карты – раздел «Отзывы»
- Официальный Telegram‑канал @kostroma_admin
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Facebook
Средний рейтинг за 2024‑2025 годы – 4‚3 из 5 баллов. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота реагирования на обращения (85 % положительных отзывов).
- Вежливость сотрудников приёма (78 %).
- Необходимость улучшения работы справочной службы в часы пик (12 % негативных отзывов).
Краткая справка
Юридический адрес: 156006‚ Костромская область‚ г. Кострома‚ ул. Дзержинского‚ д. 15.
Почтовый адрес: 156000‚ г. Кострома‚ ул. Советская‚ д. 1.
ИНН: 4401012770.
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении контактной информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте.