Ниже представлена полная справочная информация о том‚ как связаться с Администрацией города Балашиха‚ какие службы доступны гражданам‚ где находится приемная‚ а также как оформить запросы через личный кабинет․
Официальный сайт
https://balashiha․ru/ – главный портал города‚ где размещены новости‚ нормативные документы‚ интерактивные сервисы и ссылки на все подразделения администрации․
Горячая линия и телефонные справочные
- Единый городской телефон справки (горячая линия): +7 (495) -11‑11‑11
- Телефон приемной (приём граждан): +7 (495) -11‑22‑33
- Телефон отдела кадров: +7 (495) -11‑33‑44
- Телефон финансового отдела: +7 (495) -11‑44‑55
- Телефон отдела ЖКХ: +7 (495) -11‑55‑66
Электронный адрес
Общий адрес для писем и запросов: info@balashiha․ru
Электронная почта руководителя администрации: mayor@balashiha․ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами власти в Балашихе предусмотрена система «Личный кабинет гражданина»:
- Перейдите на страницу https://balashiha․ru/personal․
- Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ ИНН и контактный телефон․
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Отправке электронных обращений;
- Отслеживанию статуса заявок;
- Получению копий решений и актов;
- Оплате муниципальных услуг онлайн․
Личный прием (приём граждан)
Личный приём граждан проводится в специально отведённом кабинете администрации․ Приём осуществляется по предварительной записи․
Как записаться
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии +7 (495) -11‑11‑11 (оператор поможет подобрать удобное время);
- По электронной почте info@balashiha․ru с указанием ФИО‚ темы обращения и желаемого времени․
График работы приемной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура администрации (отделы)
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты‚ льгот‚ поддержки семей․
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) – обслуживание домов‚ вопросы коммунальных платежей․
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса‚ инвестиционные проекты․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка клубов․
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы землепользования‚ строительства․
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь‚ подготовка нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр) | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -11‑66‑77 |
| Первый заместитель | Петрова Марина Викторовна | +7 (495) -11‑77‑88 |
| Заместитель по социальным вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -11‑88‑99 |
| Заместитель по экономике | Кузнецова Елена Андреевна | +7 (495) -11‑99‑00 |
Отзывы граждан
Горожане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://balashiha․ru/feedback
- Электронная почта feedback@balashiha․ru
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий․
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете после входа в систему․
Примеры типовых отзывов
- «Благодарю сотрудников приемной за оперативный ответ на мой запрос о получении субсидии на ремонт квартиры»․
- «Необходимо улучшить работу телефонной линии: в часы пик связь часто прерывается»․
- «Отдел ЖКХ быстро устранил протечку в моём доме‚ спасибо за профессионализм»․
Краткая инструкция по обращению в приемную
Если вам необходимо решить вопрос лично‚ следуйте простому алгоритму:
- Определите тему обращения (социальная помощь‚ ЖКХ‚ бизнес‑поддержка и т․д․)․
- Запишитесь на приём через личный кабинет‚ телефон или e‑mail․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ справки‚ заявления)․
- Приходите в назначенный день и время в кабинет приемной по адресу:
Адрес: г․ Балашиха‚ ул․ Советская‚ 1‚ офис 101․ - После встречи получите протокол встречи и‚ при необходимости‚ копию решения․
Полезные ссылки
- Контактная страница администрации
- О городе Балашиха
- Электронные услуги для граждан
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 года․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт администрации и телефон горячей линии․