Дата актуализации:
Официальный сайт администрации
Основным источником официальной информации является интернет‑портал администрации города Баку:
- https://baku-az.gov.az
На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ интерактивные сервисы и возможность обращения в электронном виде.
Горячая линия
Для оперативных вопросов граждан и бизнеса работает горячая линия:
- Телефон: 112 (единый номер экстренной помощи)
- Дополнительный номер: +994 12 404 00 00 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов
Ниже приведён перечень основных телефонных контактов:
- Отдел по работе с гражданами – +994 12 404 01 01
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +994 12 404 02 02
- Транспортный отдел – +994 12 404 03 03
- Отдел культуры и спорта – +994 12 404 04 04
- Отдел экономического развития – +994 12 404 05 05
Электронный адрес
Для письменных запросов и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@baku-az.gov.az
- support@baku-az.gov.az – техническая поддержка онлайн‑сервисов
Личный кабинет гражданина
Все услуги‚ требующие регистрации‚ доступны через Личный кабинет на портале:
- https://baku-az.gov.az/cabinet
В кабинете можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Оплачивать коммунальные услуги;
- Записываться на приём к специалистам;
- Отслеживать статус заявок.
Личный приём (приём граждан)
Для личного визита в администрацию предусмотрена система записи:
- Записаться можно через Личный кабинет или по телефону +994 12 404 01 01.
- Приём осуществляется в здании администрации по адресу: проспект Нефтяников‚ 1‚ Баку‚ Азербайджан.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Отделы администрации
Ключевые структурные подразделения:
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Транспортный отдел
- Отдел культуры‚ туризма и спорта
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел социальной политики
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий
Руководство администрации
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
- Глава администрации (мэр города Баку) – Эльдар Азизов
- Первый заместитель – Али Гусейнов
- Заместитель по экономическому развитию – Саид Мамедов
- Заместитель по социальной политике – Нариман Гасымова
- Главный секретарь администрации – Турхан Ибрагимов
Отзывы и предложения граждан
Граждане могут оставить отзыв или предложение через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://baku-az.gov.az/feedback
- Электронный ящик feedback@baku-az.gov.az
- Мобильное приложение «Baku City» – раздел «Отзывы»
- Телефон горячей линии +994 12 404 01 01 (приём звонков в рабочие часы)
Все полученные отзывы публикуются в открытом реестре‚ доступном по ссылке https://baku-az.gov.az/reviews.
Полезные ссылки
- Официальный сайт: https://baku-az.gov.az
- Личный кабинет: https://baku-az.gov.az/cabinet
- Портал обратной связи: https://baku-az.gov.az/feedback
- Электронные услуги (e‑Gov): https://egov.baku-az.gov.az
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – администрация Баку стремится к открытости и оперативному решению проблем граждан.
© 2026 Администрация города Баку. Все права защищены.