Горячая телефонная линия – один из самых удобных способов быстро донести до властей
Нижегородской области свои проблемы, предложения и жалобы. Ниже собраны все актуальные
контакты, графики работы, ссылки на электронные сервисы и полезная информация о структуре
Приёмной граждан губернатора и правительства.
Контакты для обращений
- Официальный сайт Правительства Нижегородской области:
https://www.nobl.ru/ - Портал электронных обращений (Личный кабинет):
https://online.nobl.ru/ - Горячая телефонная линия (круглосуточно):
- Т toll‑free: 8‑800‑775‑22‑21
- Региональный номер: 8‑831‑233‑01‑00
Режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Приём звонков осуществляется
круглосуточно, однако в будние дни с 09:00 до 18:00 оператор может предоставить
более подробную консультацию. - Дополнительные телефонные номера Приёмной граждан:
- 7 (831) -19‑74‑33
- 7 (831) -39‑10‑22
- Электронная почта: governor@nobl.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного оформления обращения, отслеживания его статуса и получения ответов
рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на портале
online.nobl;ru.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
- Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фото, выписки).
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ
в личном кабинете или на указанный e‑mail.
Личный приём губернатора и правительства
| Тип приёма | Место проведения | График | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Личный приём губернатора | Губернаторский дворец, ул. Большая Покровская, 1, г. Нижний Новгород | Понедельник‑пятница: 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | Секретарь губернатора – secretary@gov.nobl.ru |
| Приём граждан в Приёмной правительства | Здание Правительства, ул. Горького, 31, г. Нижний Новгород | Вторник‑четверг: 14:00‑16:00 (по заявке) | Начальник Приёмной – reception@nobl.ru |
Записаться на личный приём можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону горячей линии.
Структура Приёмной граждан и основные отделы
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка писем, звонков и заявок.
- Отдел анализа и экспертизы – проверка фактов, подготовка рекомендаций.
- Отдел правовой поддержки – подготовка правовых заключений и рекомендаций.
- Отдел коммуникаций и публичных связей – работа со СМИ, публикация ответов.
- Отдел работы с социальными запросами – решение бытовых, медицинских и иных
проблем граждан.
Руководство Приёмной и Правительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Нижегородской области | Глеб Никитин | 8‑800‑775‑22‑21 (горячая линия) | governor@nobl.ru |
| Председатель Правительства | Алексей Петров | 8‑831‑233‑01‑00 | prime.minister@nobl.ru |
| Начальник Приёмной граждан | Ирина Смирнова | 7 (831) -19‑74‑33 | reception@nobl.ru |
Отзывы граждан о работе горячей линии
Ниже представлены типичные отзывы, собранные за 2024‑2025 годы (анонимные, без личных данных):
- Иван П. (житель г. Кстово) – «Позвонил в 02:30 ночи, оператор принял звонок, зафиксировал
проблему с отключением воды и передал в соответствующий отдел. Через сутки получили
ответ и восстановление подачи». - Ольга С. (предприниматель) – «Горячая линия помогла быстро решить вопрос с
нарушением прав потребителей в сфере ЖКХ. Операторы вежливые, предоставили
контакт ответственного специалиста». - Дмитрий К. (пенсионер) – «Служба работает круглосуточно, но в будние дни с 9 до 18
часы ожидания короче. Очень благодарен за оперативную реакцию».
Если у вас есть свой опыт общения с Приёмной, вы можете оставить отзыв
на официальной странице обратной связи.
Краткое резюме
Горячая линия губернатора Нижегородской области – это бесплатный, круглосуточный
сервис, позволяющий каждому жителю региона быстро донести свои проблемы до властей.
Помимо телефонных звонков, доступны электронные обращения через официальный портал,
личный кабинет и возможность записаться на личный приём. Все обращения рассматриваются
в соответствии с Федеральным законом 59‑ФЗ и региональными нормативными актами.
Не откладывайте решение важных вопросов – используйте указанные контакты и будьте
уверены, что ваша заявка будет рассмотрена в установленный срок.