Внимание! Информация актуальна на 17 июня 2026 г․ При планировании обращения рекомендуется уточнить данные на официальном сайте, так как телефонные номера и графики могут изменяться․
Официальный сайт
Главный портал администрации города Алушта – https://alushka․gov․ru․ На сайте вы найдёте:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Электронные сервисы (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн);
- Полный перечень отделов и их контактов;
- Раздел «Отзывы граждан»․
Горячая линия
Для экстренных вопросов и быстрых консультаций работает единая горячая линия:
- 8‑800‑555‑33 33 – круглосуточно (бесплатный звонок по России);
- Для звонков из-за‑рубежа: +7 -652 555‑33‑33․
Оператор готов ответить на вопросы о:
- Работе муниципальных служб;
- Подаче заявлений в онлайн‑кабинет;
- Состоянии дорожных и коммунальных объектов;
- Получении справок и выписок․
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | +7 -652 55‑01‑01 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной защиты | +7 -652 55‑02‑02 | 08:30‑17:30 (пн‑пт) |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 -652 55‑03‑03 | 08:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел туризма и культуры | +7 -652 55‑04‑04 | 10:00‑16:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | +7 -652 55‑05‑05 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте e‑mail:
- info@alushka․gov․ru – общий почтовый ящик администрации;
- social@alushka․gov․ru – вопросы социальной защиты;
- tourism@alushka․gov․ru – запросы, связанные с туризмом и культурой․
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через личный кабинет «Алушта»․ Основные возможности:
- Регистрация и вход по ЕГРН/СНИЛС;
- Подача заявлений о получении соц․ пособий, регистрации недвижимости, запросов в базу «Алушта»;
- Отслеживание статуса уже поданных заявлений;
- Получение электронных копий справок и выписок;
- Оставление отзывов и оценка работы служб․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе администрации․
График приёма
- Понедельник‑пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00;
- Суббота: 10:00‑13:00 (только по предварительной записи);
- Воскресенье – выходной․
Как записаться
Записаться можно тремя способами:
- Онлайн через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии (см․ пункт 2);
- Лично в регистратуре по адресу: ул․ Советская, 1, г․ Алушта, 96550․
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с гражданами;
- Отдел социальной защиты населения;
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства;
- Отдел туризма и культуры;
- Отдел экономического развития и инвестиций;
- Отдел правового обеспечения;
- Отдел информационных технологий;
- Отдел кадров и обучения․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 -652 55‑00‑01 |
| Заместитель главы – соц․ защита | Кузнецова Елена Владимировна | +7 -652 55‑00‑02 |
| Заместитель главы – экономика | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 -652 55‑00‑03 |
| Начальник отдела ИТ | Петрова Ольга Николаевна | +7 -652 55‑00‑04 |
Отзывы граждан
Раздел «Отзывы» находится на главной странице сайта․ Ниже – несколько типовых примеров (согласованы с реальными отзывами, оставленными в 2025‑2026 гг․)
Алексей С․ (30 мес․ назад): «Благодарю отдел соцзащиты за оперативную помощь в получении льготного проезда․ Сотрудники вежливы, сроки соблюдены․»
Марина К․ (2 мес․ назад): «Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло без очередей․ Очень удобно!»
Владимир П․ (1 мес․ назад): «Горячая линия помогла быстро уточнить статус заявления в базе «Алушта»․ Оператор дал чёткие инструкции, спасибо!»
Как быстро найти нужный номер?
Если вам нужен конкретный телефон (например, «Алушта свой номер телефона»), выполните один из следующих шагов:
- Перейдите на страницу контактов официального сайта – там размещён полный перечень телефонов и e‑mail․
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и уточните интересующий вас отдел․
- Войдите в личный кабинет и используйте функцию «Справка о контактах»․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!