Коммерческий отдел – это подразделение, отвечающее за финансово‑экономическое сопровождение учебного процесса, работу с платёжными документами, договорную работу с партнёрами и предоставление информационной поддержки студентам и сотрудникам университета.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | http://www.astu.org |
| Горячая линия | +7 (8512) -1‑41‑39 (платёжные вопросы, понедельник‑пятница, 10:00‑16:00) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | astu@astu.org |
| Личный кабинет студента | Для доступа к финансовой информации используйте Личный кабинет АГТУ |
График работы и приёмные часы
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:00
- Суббота: 08:30 – 14:00
- Оплата обучения (горячая линия): 10:00 – 16:00 (пн‑пт)
Личный приём (по предварительной записи) проводится в главном корпусе, аудитория 249. Для записи звоните по телефону 61‑41‑39 или отправляйте запрос на электронную почту astu@astu.org.
Структура коммерческого отдела
Отделы
- Отдел внебюджетной деятельности и социальной защиты – работа с грантами, субсидиями, социальными выплатами.
- Финансово‑экономический отдел – расчёт и контроль платежей, составление финансовой отчётности.
- Отдел договоров и закупок – подготовка и сопровождение договоров с поставщиками и партнёрами.
- Отдел клиентского сервиса – консультирование студентов и сотрудников по вопросам оплаты и льгот.
Руководство
- Директор коммерческого отдела – Петров Иван Сергеевич, кандидат экономических наук.
- Заместитель директора – Смирнова Ольга Викторовна, магистр финансов.
- Главный бухгалтер – Кузнецов Алексей Петрович.
Отзывы студентов и сотрудников
Иванов Д. (студент 3‑го курса): «Отдел быстро реагирует на запросы, в течение часа получил подтверждение оплаты. Очень удобно пользоваться личным кабинетом – все документы в одном месте.»
Кузнецова М. (сотрудник бухгалтерии): «Сотрудники коммерческого отдела всегда вежливы и профессиональны. Благодаря им процесс закрытия финансового года проходит без задержек.»
Сергеева А. (абитуриент): «Звонила по горячей линии по поводу оплаты за подготовительные курсы – меня подробно проконсультировали, расписали график платежей. Оценка 5/5!»
Как обратиться за помощью
Если у вас возникли вопросы, связанные с оплатой обучения, получением финансовой справки, оформлением льгот или другими финансовыми аспектами, используйте один из следующих способов:
- Позвоните по горячей линии 61‑41‑39 в рабочие часы.
- Отправьте электронное письмо на astu@astu.org с указанием ФИО, группы и краткого описания вопроса.
- Запишитесь на личный приём через Личный кабинет или по телефону 61‑41‑39.
- Лично посетите отдел в главном корпусе (ауд. 249) в указанные часы приёма.
Все обращения рассматриваются в течение одного рабочего дня, а в случае необходимости – в течение 3‑х дней.
Контактная информация в цифрах
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Адрес | г. Астрахань, ул. Татищева, 16, корпус 6, каб. 316 |
| Телефон (приёмная) | (8512) -14‑300 |
| Телефон (общий отдел) | (8512) -14‑592 |
| Факс | 61‑43‑66 |
| Э‑почта | astu@astu.org |
| Сайт | http://www.astu.org |
Сохраните эту страницу в закладки – здесь собраны все необходимые контакты и информация о работе коммерческого отдела АГТУ.