Многофункциональный центр в Перми – один из крупнейших пунктов предоставления государственных и муниципальных услуг в регионе. На официальном сайте «МФЦ Пермь – Федосеева» вы найдёте всю необходимую информацию о том, как записаться в очередь, какие услуги доступны, а также контакты для связи с сотрудниками центра.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mfc-perm.gov.ru
- Горячая линия: 8 (3422) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефоны отдела записи:
- 8 (3422) -5‑55‑56 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- 8 (3422) -5‑55‑57 (сб, 09:00‑15:00)
- Электронный адрес: info@mfc-perm.gov.ru
- Личный кабинет (Электронная очередь): https://mfc-perm.gov.ru/login
Личный приём (приём по записи)
Для получения консультаций и подачи документов в МФЦ необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём осуществляется в режиме «один клиент – один специалист», что позволяет сократить время ожидания.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МФЦ Пермь
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление загранпаспортов, заменяющих документов, справок.
- Отдел пенсионного обеспечения – получение пенсий, справок о пенсионных начислениях.
- Отдел соцзащиты – выплаты пособий, субсидий, соцкарты.
- Отдел миграционной службы – регистрация по месту жительства, миграционные карты.
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными подписями.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
Руководство МФЦ Пермь
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Федосеева Ольга Викторовна | 8 (3422) -5‑55‑58 | fedoseeva@mfc-perm.gov.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Иванов Сергей Петрович | 8 (3422) -5‑55‑59 | ivanov@mfc-perm.gov.ru |
| Начальник отдела ИТ‑поддержки | Кузнецова Марина Алексеевна | 8 (3422) -5‑55‑60 | kuznetsova@mfc-perm.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей МФЦ Пермь, опубликованные на официальном сайте и в социальных сетях.
- Алексей М. – «Отличный сервис! Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали за 20 минут. Особенно благодарен сотрудникам отдела ИТ за помощь с электронной подписью.»
- Марина С. – «Была в отделе соцзащиты, помогли оформить субсидию на оплату ЖКХ. Персонал вежливый, процесс понятный.»
- Дмитрий К. – «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди по телефону. В целом, сервис на уровне.»
- Елена П. – «Записалась через личный кабинет, но система иногда «зависает». После обращения в техподдержку проблему решили в течение часа.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с МФЦ Пермь, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь».
Как записаться в очередь онлайн
- Перейдите на личный кабинет и выполните вход (регистрация – один раз).
- Выберите нужную услугу из списка «Услуги МФЦ».
- Укажите предпочтительную дату и время приёма.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
- В день приёма придите в МФЦ с документами, указанными в списке требований.
При невозможности воспользоваться онлайн‑записью, позвоните по телефону 8 (3422) -5‑55‑56 и оператор оформит запись вручную.
Полезные ссылки
- Перечень всех услуг МФЦ Пермь
- Нормативные акты и инструкции
- Вакансии и карьерные возможности
- Новости и актуальные объявления
МФЦ Пермь под руководством Ольги Викторовны Федосеевой стремится обеспечить быстрый и удобный доступ граждан к государственным услугам. Благодаря современному сайту, электронной очереди и разветвлённой сети отделов, жители Перми могут решать свои вопросы без лишних очередей и бюрократии.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию, электронную почту или личный кабинет – команда МФЦ всегда готова помочь.