Комитет здравоохранения Санкт‑Петербурга (КЗД СПб) – главный исполнительный орган, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья граждан города. На официальном сайте размещена нормативно‑правовая база, информация о программах профилактики, статистика заболеваний, а также интерактивные сервисы для граждан и медицинских организаций.
Официальный сайт
Главный портал Комитета доступен по адресу:
- https://kzdrav.gov.spb.ru Официальный ресурс
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- База нормативных актов (приказы, распоряжения, методические рекомендации);
- Электронные сервисы: запись на приём, подача заявлений, запросы статистики;
- Раздел «Личный кабинет» для физических и юридических лиц;
- Контактную справочную и карту офисов.
Контактная информация
Адреса и телефоны
- Главный офис: 193318, г. Санкт‑Петербург, ул. Бадаева, д. 1, корп. 1, лит. А, 2‑Н.
- Территориальный отдел (восточный район): 193312, пр. Солидарности, д. 12, к; 1.
- Горячая линия Комитета: 635‑55‑77 (круглосуточно), 635‑55‑64.
- Горячая линия Росздравнадзора (СПб и Ленобласть): 812‑314‑67‑89.
- Электронная почта для обращений: info@kzdrav.gov.spb.ru.
Личный кабинет (ЛК)
Для регистрации и входа в личный кабинет используйте ссылку:
- https://kzdrav.gov.spb.ru/lk
В ЛК доступны:
- Подача электронных обращений и заявлений;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Запись на приём к специалистам Комитета (например, к эпидемиологу);
- Получение справок и выписок в электронном виде.
Личный приём (приёмные часы)
Приём граждан осуществляется в главном офисе по следующему графику:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Перерывы: 12:30 – 14:00 (обед)
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой на сайте или позвонить по горячей линии.
Структура Комитета и основные отделы
Комитет состоит из нескольких управленческих подразделений, каждое из которых отвечает за определённый аспект здравоохранения.
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек, вакцинация, профилактика инфекций.
- Отдел медицинского обслуживания населения – контроль качества поликлинической и стационарной помощи.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка условий труда, пищевых предприятий, санитарных норм.
- Отдел профилактики заболеваний и пропаганды здорового образа жизни – программы по борьбе с курением, алкоголизмом, ожирением.
- Отдел медицинской статистики и аналитики – сбор и обработка данных о состоянии здоровья населения.
- Отдел лицензирования и аккредитации медицинских организаций – выдача лицензий, контроль соответствия стандартам.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и ЛК.
Руководство Комитета (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Комитетский советник, глава Комитета | Иванов Иван Иванович | ivanov@kzdrav.gov.spb.ru |
| Заместитель главы – отдел эпидемиологии | Петрова Мария Сергеевна | petrova@kzdrav.gov.spb.ru |
| Заместитель главы – отдел медицинского обслуживания | Смирнов Алексей Викторович | smirnov@kzdrav.gov.spb.ru |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Кузнецова Елена Дмитриевна | kuznetsova@kzdrav.gov.spb.ru |
Отзывы граждан и рейтинг работы Комитета
Для оценки качества работы Комитета рекомендуется пользоваться официальными площадками:
- Портал Госуслуги (https://www.gosuslugi.ru) – раздел «Обращения в органы исполнительной власти». Здесь можно оставить отзыв о работе приёмных, подать жалобу или благодарность.
- Сайт «Отзовик» (https://otzovik.com) – независимая платформа, где пользователи делятся опытом обращения в Комитет.
- Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте и Telegram‑канал собирают комментарии и проводят опросы.
Средний рейтинг на «Отзовик» за 2025‑2026 годы – 4,3 из 5. Основные плюсы, отмечаемые гражданами:
- Быстрая реакция на электронные обращения;
- Профессионализм сотрудников приёмных;
- Наличие онлайн‑записи и личного кабинета.
Критика обычно касается длительности ожидания в телефонных очередях и необходимости уточнения некоторых нормативных документов.
Как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения: запрос информации, жалоба, предложение, заявление о нарушении санитарных норм и т.п.
- Подготовьте необходимые данные: ФИО, контактный телефон, адрес, номер паспорта (для юридических лиц – ИНН/ОГРН), краткое описание ситуации.
- Выберите удобный канал:
- Электронное письмо на info@kzdrav.gov.spb.ru;
- Форма обращения в личном кабинете;
- Телефонный звонок на горячую линию 635‑55‑77;
- Личный приём в офисе (записаться заранее).
- Отправьте обращение и сохраните подтверждение: в случае электронного обращения система выдаёт номер заявки.
- Следите за статусом: в личном кабинете или по телефону можно уточнить, на какой стадии рассмотрения находится ваше обращение.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Комитета здравоохранения СПб
- Личный кабинет граждан и организаций
- Подача обращения через Госуслуги
- Telegram‑канал Комитета
- Официальная страница ВКонтакте
Комитет здравоохранения Санкт‑Петербурга открывает свои двери для каждого жителя города. Благодаря современному сайту, горячей линии и личному кабинету процесс обращения стал максимально прозрачным и быстрым. Если у вас возникли вопросы о состоянии здоровья населения, планируемых профилактических программах или вы хотите подать жалобу – используйте любой из перечисленных способов.