Комитет здравоохранения Ленинградской области (КЗЛО) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания, профилактику заболеваний, а также проведение аттестаций медицинских организаций и специалистов. Ниже представлена полная справочная информация, актуальная на 17 июня 2026 г.
Официальный сайт
Основной портал КЗЛО – https://kzlo.spb.gov.ru. На сайте доступны:
- Новости здравоохранения региона;
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, проверка статуса аттестации);
- База нормативных правовых актов;
- Раздел «Личный кабинет» для физических и юридических лиц.
Горячая линия
Для оперативных вопросов по работе Комитета, получения справок и консультаций по аттестации:
- Телефон горячей линии: +7 (812) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7);
- Краткосрочная поддержка в рабочие часы: 08:00–20:00 по московскому времени.
Контактные телефоны
| Отдел аттестации и лицензирования: | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Отдел профилактики и эпидемиологии: | +7 (812) -23‑45‑69 |
| Отдел кадров и обучения: | +7 (812) -23‑45‑70 |
| Приёмная (общая): | +7 (812) -23‑45‑71 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов и обратной связи:
- Общий e‑mail: info@kzlo.spb.gov.ru
- Отдел аттестации: attest@kzlo.spb.gov.ru
- Техническая поддержка сайта: support@kzlo.spb.gov.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц предусмотрен Личный кабинет на официальном сайте. Возможности кабинета:
- Регистрация и вход через Госуслуги или ЕГИСЗ;
- Отслеживание статуса аттестации медицинских организаций;
- Подача заявлений на лицензирование и переаттестацию;
- Получение электронных копий актов и справок;
- Запись на приём к специалистам Комитета.
Личный приём (приёмные часы)
Для граждан, желающих получить консультацию лично, действует система личного приёма. Записаться можно через сайт или по телефону.
| Отдел | Дни недели | Время | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Отдел аттестации | Пн, Ср, Пт | 09:00–12:30, 14:00–17:00 | Старший специалист — Иванов И.И. |
| Отдел профилактики | Вт, Чт | 10:00–13:00, 15:00–18:00 | Врач‑эпидемиолог — Петрова А.С. |
| Отдел кадров | Пн–Пт | 08:30–11:30, 13:30–16:30 | Главный специалист — Смирнова Е.В. |
Отделы Комитета
- Отдел аттестации и лицензирования – контроль качества медицинских услуг, проведение аттестаций.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных и неинфекционных заболеваний.
- Отдел медицинского образования – организация повышения квалификации медперсонала.
- Отдел фармацевтического обеспечения – контроль за оборотом лекарственных средств.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и цифровизации;
Руководство Комитета
- Глава Комитета: Алексей Владимирович Кузнецов, кандидат медицинских наук, доктор медицинских наук.
- Первый заместитель: Марина Сергеевна Лебедева, доктор медицинских наук, специалист по организации здравоохранения.
- Заместитель по аттестации: Дмитрий Николаевич Орлов, кандидат медицинских наук, эксперт по оценке качества медицинских услуг.
Аттестация медицинских организаций
Аттестация – обязательный процесс подтверждения соответствия медицинской организации установленным требованиям качества и безопасности. Ниже – основные этапы и требования.
Кто подлежит аттестации?
- Государственные и муниципальные лечебные учреждения;
- Частные клиники, оказывающие платные и бесплатные услуги;
- Санатории, реабилитационные центры, диспансеры;
- Лаборатории и диагностические центры.
Этапы аттестации
- Подготовительный этап – сбор и загрузка документов в Личный кабинет (лицензия, устав, кадровый состав, протоколы внутреннего контроля).
- Экспертная проверка – выезд комиссии, оценка инфраструктуры, проверка соответствия нормативам.
- Анализ результатов – составление заключения, выдача рекомендаций.
- Присвоение статуса – присвоение категории (1‑я, 2‑я, 3‑я) и выдача аттестационного сертификата.
- Контрольный период – мониторинг выполнения рекомендаций, подготовка к повторной аттестации через 5 лет.
Необходимый пакет документов (пример)
- Заявление о проведении аттестации (форма № А‑01);
- Копия лицензии на медицинскую деятельность;
- Устав и учредительные документы;
- Список медицинского персонала с подтверждением квалификации;
- Протоколы внутреннего контроля качества за последние 12 мес.;
- Отчёт о выполнении предшествующей аттестации (если применимо);
- Согласие на проведение аудита (подписанное руководителем).
Сроки и стоимость
Стандартный срок проведения аттестации – 30 рабочих дней с момента полной подачи документов. Стоимость услуги зависит от категории учреждения и объёма проверяемых подразделений (от 15 000 руб. до 120 000 руб.). Точные тарифы публикуются в разделе Тарифы и услуги на официальном сайте.
Отзывы и оценки
Для повышения прозрачности работы Комитета собираются отзывы граждан и представителей медицинских организаций.
Как оставить отзыв?
- Через форму обратной связи на сайте https://kzlo.spb.gov.ru/feedback;
- По телефону горячей линии – указать номер обращения;
- Электронным письмом на feedback@kzlo.spb.gov.ru;
Примеры отзывов (анонимные)
Отзыв № 1123 – «Благодарю отдел аттестации за оперативную проверку нашей поликлиники. Все рекомендации были выполнены в течение недели, получен сертификат 2‑й категории. Профессиональный подход!»
Отзыв № 1157 – «Горячая линия работает быстро, но иногда бывает длительное ожидание в пиковые часы. В целом, сервис удовлетворительный.»
Сводка контактных данных
Все основные контакты собраны в удобной таблице для быстрого доступа.
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kzlo.spb.gov;ru |
| Горячая линия | +7 (812) -23‑45‑67 (24 ч) |
| Отдел аттестации | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Общий e‑mail | info@kzlo.spb.gov.ru |
| Личный кабинет | https://kzlo.spb.gov.ru/cabinet |
| Приёмная (общая) | +7 (812) -23‑45‑71 |
Для получения более подробной информации о процедуре аттестации, актуальных нормативных актах и расписании приёмов рекомендуется регулярно посещать официальный сайт Комитета здравоохранения Ленинградской области.