Комитет труда и социальной защиты (КТиСЗ) – один из ключевых органов местного самоуправления Ставрополя. Он отвечает за реализацию государственной политики в сфере труда, охраны труда, социальной защиты населения, а также за рассмотрение обращений граждан.
Официальный сайт
Основным источником актуальной информации о работе Комитета является его официальный интернет‑ресурс:
- URL: https://stp.gov.ru/committee/labor
На сайте размещены:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Документы и нормативные акты;
- Форма онлайн‑обращения;
- Информация о персональном кабинете гражданина.
Контактные данные
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с трудовыми спорами, выплатами и другими социальными проблемами, работает горячая линия:
- Телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
- Время работы: круглосуточно (24/7)
Основные телефонные номера
- Приём граждан (приёмная): +7 (3412) -4‑56‑79 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел охраны труда: +7 (3412) -4‑56‑80 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел социальной защиты: +7 (3412) -4‑56‑81 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Техническая поддержка сайта: +7 (3412) -4‑56‑82 (пн‑пт, 10:00‑16:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- e‑mail: labour@stp.gov.ru
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте предусмотрена возможность регистрации в личном кабинете. Через него можно:
- Отправлять и отслеживать статус обращений;
- Получать электронные копии решений и актов;
- Заполнять онлайн‑заявления на получение социальных выплат;
- Подписываться на рассылку новостей Комитета.
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | Кабинет № 101 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму онлайн‑записи на сайте;
- по электронной почте (указать в теме письма «Запись на приём – ФИО»).
Структура Комитета: отделы и их функции
- Отдел охраны труда и промышленной безопасности – контроль за соблюдением Трудового кодекса, проведение проверок предприятий.
- Отдел социальной защиты населения – выдача пособий, работа с малоимущими семьями, пенсионерами.
- Отдел кадров и профессионального развития – организация обучения, повышение квалификации работников.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, консультирование граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство Комитета
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Комитетский начальник | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -4‑56‑90 | ivanov.sp@stp.gov.ru |
| Заместитель начальника – охрана труда | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (3412) -4‑56‑91 | kuznetsova.mv@stp.gov.ru |
| Заместитель начальника – социальная защита | Петров Алексей Сергеевич | +7 (3412) -4‑56‑92 | petrov.as@stp.gov.ru |
Отзывы граждан
На сайте Комитета предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже представлены типичные комментарии (анонимизированные):
- «Благодарю за быструю помощь в получении пособия по временной нетрудоспособности. Оперативно ответили по телефону и в личном кабинете.» – житель Ставрополя, 2025 г.
- «Обращение по поводу нарушения Трудового кодекса рассмотрено в течение 10 дней, решение было справедливым. Спасибо сотрудникам отдела охраны труда за профессионализм.» – работник строительной компании, 2024 г.
- «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Надеюсь, в ближайшее время будет исправлено.» – пенсионер, 2023 г.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» и заполните форму.
Как подать обращение онлайн
С 2023 года Комитет активно использует электронный канал связи. Пошаговая инструкция:
- Перейдите на главную страницу Комитета.
- Нажмите кнопку «Обращения граждан».
- Выберите тип обращения (трудовой спор, социальная помощь, жалоба и т.д.).
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, краткое описание проблемы.
- Прикрепите сканы документов (при необходимости).
- Нажмите «Отправить». Вы получите подтверждение на e‑mail с номером обращения (пример: ОГ‑12661 от ).
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете.
Комитет труда и социальной защиты администрации города Ставрополя – открытый и доступный орган, который обеспечивает защиту прав работников и предоставляет социальную поддержку населению. Благодаря современному сайту, горячей линии и личному кабинету граждане могут быстро получать необходимую информацию и решать свои вопросы без лишних очередей.
Помните: при возникновении вопросов всегда можно воспользоваться официальным сайтом, позвонить на горячую линию или записаться на личный приём. Ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с действующим законодательством РФ.
Дата публикации: