Официальный сайт: https://trade-licensing.stavkr.ru
Содержание
- О комитете
- Руководство
- Структура и отделы
- Контактные данные
- Личный приём (приём граждан)
- Личный кабинет на сайте
- Отзывы и предложения
О комитете
Комитет Ставропольского края по торговле и лицензированию (далее – Комитет) – государственный орган исполнительной власти,
осуществляющий функции по регулированию торговой деятельности, выдаче лицензий, контролю за соблюдением требований законодательства
в сфере торговли, а также надзору за выполнением нормативных актов в отношении лицензируемых видов деятельности на территории Ставропольского края.
Основные задачи Комитета
- Выдача и контроль за соблюдением условий лицензий (торговля, розничная продажа, оптовая деятельность, услуги и др.).
- Разработка и внедрение нормативных правовых актов в сфере торговли.
- Проведение проверок и ревизий предприятий, осуществляющих лицензируемую деятельность.
- Защита прав потребителей и обеспечение соблюдения требований к качеству товаров и услуг.
- Сотрудничество с другими государственными органами и общественными организациями.
Руководство Комитета
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Комитетующий (глава) | Иванов Сергей Петрович | +7 (8652) -5‑01‑23 | ivanov.sp@stavkr.ru |
| Заместитель главы – лицензирование | Петрова Елена Викторовна | +7 (8652) -5‑01‑24 | petrova.ev@stavkr.ru |
| Заместитель главы – торговля | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (8652) -5‑01‑25 | smirnov.am@stavkr.ru |
Структура и отделы
Комитет состоит из следующих основных подразделений:
- Отдел лицензирования – выдача, продление и аннулирование лицензий.
- Отдел контроля и надзора – проведение проверок, ревизий и расследований.
- Отдел нормативно-правового обеспечения – разработка нормативных актов и методических рекомендаций.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://trade-licensing.stavkr.ru |
| Горячая линия | +7 (8652) -5‑00‑00 (круглосуточно) |
| Основной телефон | +7 (8652) -5‑01‑00 |
| Факс | +7 (8652) -5‑01‑10 |
| Электронный адрес | info@trade-licensing.stavkr.ru |
| Почтовый адрес | 630012, г. Ставрополь, ул. Советская, 12, офис 4 |
| Время работы (приём граждан) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
* При обращении по телефону рекомендуется уточнить номер вашего обращения и предоставить ИНН/ОГРН организации.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник – пятница: 09:30‑12:30, 14:00‑17:30
- Суббота, воскресенье – выходные
Как записаться
- Позвонить по горячей линии +7 (8652) -5‑00‑00 и уточнить свободный слот.
- Либо оформить заявку через онлайн‑запись в личном кабинете.
- При себе иметь паспорт, ИНН (для юридических лиц – свидетельство о регистрации) и документ, подтверждающий суть обращения.
Куда обращаться в случае экстренной ситуации
Если вам необходимо срочно решить вопрос, связанный с нарушением лицензии, звоните непосредственно в отдел контроля и надзора по телефону +7 (8652) -5‑01‑30.
Личный кабинет на официальном сайте
Для удобного взаимодействия с Комитетом предусмотрен личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявление на получение/продление лицензии.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать электронные копии решений, актов и справок.
- Сохранять историю всех заявок и получать напоминания о предстоящих сроках.
Регистрация и вход
- Перейдите на страницу «Вход в личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация», укажите ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц), электронную почту и придумайте пароль.
- Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на ваш e‑mail.
- Войдите в систему, используя логин и пароль.
Техническая поддержка кабинета
Если возникнут проблемы с доступом, пишите в техподдержку: support@trade-licensing.stavkr.ru или звоните +7 (8652) -5‑02‑00.
Отзывы, предложения и жалобы
Комитет активно собирает обратную связь от граждан и предпринимателей. Ваше мнение помогает улучшать работу органов.
Как оставить отзыв
- Через форму на сайте: «Обратная связь».
- Отправив письмо на feedback@trade-licensing.stavkr.ru.
- Заполнив бумажный бланк в отделе работы с обращениями (ул. Советская, 12, офис 4).
Обработка отзывов
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. По результатам рассмотрения вам будет направлен ответ на указанный контактный e‑mail или телефон.
Примеры типовых вопросов
- «Как ускорить процесс продления лицензии?»
- «Какие документы нужны для получения лицензии на розничную торговлю алкогольной продукцией?»
- «Почему мое заявление было отклонено? Какие есть возможности обжалования?»
Полезные ссылки
- Нормативно‑правовые акты
- Бланки заявлений и формуляры
- Новости и объявления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи. Комитет Ставропольского края по торговле и лицензированию всегда готов помочь!