Комитет социальной защиты населения Волгоградской области (КСЗН ВО) – государственное казённое учреждение, осуществляющее реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, предоставление социальных услуг, выплат и пособий, а также контроль за соблюдением прав граждан.
Официальный сайт
Все сведения о работе Комитета, актуальные новости, формы заявлений и онлайн‑сервисы доступны на официальном портале:
- http://soc.volganet.ru/01/
- Альтернативный ресурс – https://uszn.volgograd.ru
Контакты для обращений
Для подачи заявлений, жалоб, предложений и получения консультаций граждане могут воспользоваться следующими каналами связи.
Адрес офиса
Юридический адрес: 400087, г. Волгоград, ул. Новороссийская, д. 41
Телефонные линии
- Единый справочный телефон: 8 (8442) -0‑80‑00
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (8442) -0‑80‑80
- Факс: 8 (8442) -9‑12‑96
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@uszn.volgograd.ru
Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)
На сайте uszn.volgograd.ru доступен Личный кабинет, где можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить выписку из личного дела;
- Скачать типовые формы и бланки.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций вживую и подачи документов в бумажном виде предусмотрён приём граждан.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура Комитета: отделы
Комитет состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр социальных услуг.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионным правам.
- Отдел социальной помощи семьям и детям – пособия по уходу, детские выплаты, поддержка многодетных семей.
- Отдел помощи инвалидам – льготы, реабилитационные программы, выдача удостоверений.
- Отдел трудоустройства и социальной адаптации – программы занятости, профессиональная переподготовка.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства в сфере соцзащиты.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, электронных сервисов и Личного кабинета.
Руководство Комитета
На 2026 год в руководстве Комитета находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель Комитета | Зина Мержоева | 8 (8442) -0‑80‑00 |
| Заместитель председателя – отдел пенсионного обеспечения | Иван Петрович Соколов | 8 (8442) -0‑80‑01 |
| Заместитель председателя – отдел социальной помощи семьям | Ольга Викторовна Кузнецова | 8 (8442) -0‑80‑02 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Иван С. – «Благодарю сотрудников за оперативную помощь в оформлении пенсии. Сайт удобный, все документы можно подать онлайн».
- Мария Л. – «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди по телефону. В целом, сервис на уровне».
- Алексей К; – «Отдел помощи инвалидам помог мне получить льготы по жилью. Оценка – 5 из 5».
Как добраться до Комитета
Для тех, кто предпочитает личный визит, предлагаются несколько вариантов проезда.
- На общественном транспорте – автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Новороссийская, 41».
- На личном автомобиле – из центра города следуйте по проспекту Мира → Новороссийская улица, парковка доступна на прилегающей территории.
- Такси / каршэринг – введите в навигатор адрес Волгоград, ул. Новороссийская, 41.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Комитета
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – услуги соцзащиты
- Официальная страница ВКонтакте