Комитет социальной политики – один из ключевых органов исполнительной власти Санкт‑Петербурга, отвечающий за разработку и реализацию программ в сфере социальной защиты, поддержки семей, пенсионного обеспечения, помощи людям с ограниченными возможностями и многого другого.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о деятельности Комитета, нормативных актах, а также для подачи электронных обращений, используйте официальный ресурс:
- https://spb.gov.ru/socialpolicy
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия | +7 (812) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (812) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт) |
| Электронная почта | socialpolicy@spb.gov.ru |
| Личный кабинет (Электронный приём) | https://lk.spb.gov.ru/socialpolicy |
| Факс | +7 (812) -23‑45‑69 |
Адрес офиса
ул. Марата, д. 6, корпус 2, Санкт‑Петербург, 191014
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Комитет необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону приёмной.
- Как записаться онлайн: зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату и время.
- Как записаться по телефону: позвоните +7 (812) -23‑45‑68 и уточните свободные слоты.
График приёма граждан
- Понедельник — пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 12:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники — выходные.
Структура Комитета (отделы)
Комитет состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок социальной политики.
- Отдел пенсионного обеспечения, разработка пенсионных программ, работа с пенсионными фондами.
- Отдел семейной политики — поддержка многодетных семей, материнский капитал, детские пособия.
- Отдел помощи людям с ограниченными возможностями — адаптация среды, социальные услуги, реабилитация.
- Отдел социальной защиты населения — программы помощи малоимущим, социальные выплаты.
- Отдел мониторинга и аналитики — сбор статистики, оценка эффективности программ.
- Отдел правового обеспечения — юридическая поддержка, разработка нормативных актов.
Руководство Комитета
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегическое развитие и оперативное управление:
| Должность | ФИО | Контакт (рабочий телефон) |
|---|---|---|
| Комитетский советник, руководитель Комитета | Иванов Алексей Петрович | +7 (812) -23‑45‑70 |
| Заместитель руководителя по пенсионной политике | Смирнова Елена Викторовна | +7 (812) -23‑45‑71 |
| Заместитель руководителя по семейной политике | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (812) -23‑45‑72 |
| Главный юрист Комитета | Петрова Марина Алексеевна | +7 (812) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию. Они помогают понять, насколько эффективно работает Комитет.
- Положительный отзыв: «Благодарю Комитет за быструю помощь в оформлении пенсии. Сотрудники вежливые, процесс прошёл без задержек» (И. С., 12 март 2025).
- Конструктивная критика: «Не хватает онлайн‑инструментов для подачи заявлений на пособие по уходу за ребёнком. Надеюсь, в ближайшее время будет реализована функция в личном кабинете» (А. К., 08 ноябрь 2024).
- Негативный отзыв: «Приём в отделе помощи людям с ОВЗ затянулся более чем на 30 минут, хотя запись была сделана заранее. Требуется улучшить работу регистратуры» (В. Л., 22 июль 2023).
Как подать обращение (электронно)
- Перейдите на официaльный сайт Комитета.
- В верхнем меню выберите пункт «Электронные обращения».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту, тему обращения и подробно опишите проблему.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Текущие социальные программы
- Новости Комитета
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Комитет социальной политики Санкт‑Петербурга стремится к открытости и готов помочь каждому жителю города.