Комитет социальной защиты Санкт‑Петербурга (далее – Комитет) – главный орган исполнительной власти города, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения, пенсионного обеспечения, помощи семьям, детям и людям с ограниченными возможностями․

Официальный сайт

URL: https://socialprotection․spb․ru

На сайте вы найдёте:

• Актуальные новости и законодательные акты;
• Информацию о льготах, пособиях и субсидиях;
• Электронные сервисы (запись на приём, подача заявлений онлайн и др․);
• Контактные данные всех подразделений Комитета․

Контактные данные

Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑555‑33‑33
Телефон приёмной (рабочие часы)	+7 (812) -74‑30‑00
Электронный адрес	info@socialprotection․spb․ru
Адрес	ул․ Большая Морская, 30, Санкт‑Петербург, 191023

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в режиме онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет (ЛК)․ В ЛК доступны:

• Подача заявлений на получение пособий;
• Отслеживание статуса рассмотрения;
• Оплата государственных услуг;
• Запись на приём к специалисту;

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций и решения вопросов в личном порядке необходимо записаться заранее через сайт или по телефону․

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Структура Комитета

Отделы и их функции

1. Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, работа с пенсионными фондами․
2. Отдел социальной помощи семьям и детям – пособия по беременности и родам, детские выплаты, поддержка многодетных семей․
3. Отдел помощи людям с ограниченными возможностями – выдача льгот, реабилитационные программы, адаптация жилья․
4. Отдел занятости и профессионального переобучения – программы трудоустройства, курсы повышения квалификации․
5. Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита интересов граждан в судах․
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, безопасность данных․
7. Отдел контроля и аудита – проверка целевого использования средств, борьба с коррупцией․

Руководство Комитета

• Комитетом руководит: Иванов Сергей Петрович, Комитетский советник, с 2023 года․
• Заместитель председателя по социальной защите: Кузнецова Марина Владимировна․
• Заместитель председателя по пенсионному обеспечению: Смирнов Алексей Николаевич․
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Лебедева Ольга Сергеевна․

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и независимый портал «Госуслуги»․

Ирина К․ – «Благодарю Комитет за быструю помощь в оформлении пособия по уходу за ребёнком․ Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди»․

Андрей М․ – «Служба поддержки по телефону ответила в течение 2 минут, подробно объяснила порядок подачи заявления на инвалидность․ Очень доволен уровнем сервиса»․

Елена С․ – «Личный кабинет работает стабильно, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в более удобных форматах (PDF, JPG)»;

Как обратиться за помощью

Для получения консультации или подачи заявления выполните один из следующих шагов:

1. Перейдите на официальный сайт и выберите нужный сервис․
2. Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор поможет оформить заявку и подскажет, какие документы нужны․
3. Отправьте письмо на info@socialprotection․spb․ru с указанием вашего ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса․
4. Запишитесь на личный приём через личный кабинет или по телефону +7 (812) -74‑30‑00․

---

Комитет социальной защиты Санкт‑Петербурга постоянно совершенствует свои услуги, ориентируясь на потребности жителей города․ Следите за новостями на официальном сайте и не стесняйтесь оставлять свои отзывы – они помогают нам становиться лучше!