Комитет по здравоохранению Российской Федерации является одним из ключевых органов, отвечающих за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья граждан. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро найти нужные сведения, связаться с органом и подать обращение.

Официальный сайт

Адрес сайта: https://minzdrav.gov.ru
На сайте размещены:
• Новости и пресс‑релизы;
• Нормативные правовые акты;
• Информация о структуре Министерства и его подразделениях, в т.ч. о Комитете по здравоохранению;
• Электронные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись к врачу, подача обращений).

Горячие линии и телефонные справочные

• Горячая линия Минздрава РФ – 8‑800‑550‑99‑03 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
• Справочная телефонная служба – 627‑2400 (рабочие часы 9:00‑18:00, будние дни).
• Телефон приёмной комиссии Комитета по здравоохранению (Санкт‑Петербург) – 635‑55‑77 (для региональных вопросов).
• Телефон претензий по работе скорой помощи – 571‑45‑04.

Электронная почта

E‑mail для общих запросов: infominzdrav@gov.ru
E‑mail отдела работы с обращениями граждан: obrascheniya@minzdrav.gov.ru

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для удобного взаимодействия с органом здравоохранения рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на официальном портале:

1. Перейдите по ссылке https://lk.minzdrav.gov.ru.
2. Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. В личном кабинете вы сможете:
   • Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
   • Следить за статусом поданных заявлений;
   • Записываться на приём к специалистам;
   • Получать копии нормативных актов и справок.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в Комитет по здравоохранению (г. Москва) действуют следующие часы приёма:

• Понедельник‑Пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00.
• Приём по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону 627‑2400.
• Для экстренных вопросов (нарушения прав пациентов, неотложные медицинские ситуации) используйте горячую линию 8‑800‑550‑99‑03.

Структура и отделы Комитета

Комитет по здравоохранению РФ состоит из нескольких ключевых подразделений:

1. Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование законов, постановлений.
2. Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг и оценка качества оказания медицинской помощи.
3. Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика заболеваний, вакцинация, реагирование на эпидемии.
4. Отдел цифровой трансформации здравоохранения – внедрение электронных медицинских карт, телемедицины.
5. Отдел работы с обращениями граждан – приём, рассмотрение и ответ на жалобы и предложения.

Руководство Комитета

Как подать обращение (жалобу, предложение)

Существует несколько удобных способов:

• Через личный кабинет – заполнить форму «Обращение гражданина», прикрепить документы и отправить.
• Электронная почта – написать письмо на obrascheniya@minzdrav.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и описанием проблемы.
• Горячая линия – позвонить по номеру 8‑800‑550‑99‑03 и оставить голосовое сообщение.
• Почтовый адрес (для официальных писем):

   Министерство здравоохранения Российской Федерации,
   Комитет по здравоохранению,
   125993, г. Москва, ул. Сретенка, д. 9
  
   

Отзывы и оценки работы Комитета

Граждане могут оставлять отзывы о работе Комитета в следующих источниках:

1. Раздел «Отзывы и предложения» в Личном кабинете.
2. Сайт Госуслуги.рф – раздел «Обращения граждан»;
3. Социальные сети Министерства:
   • Официальный VK – комментарии к постам.
   • Официальный Telegram‑канал – возможность написать в чат‑бот.

Полезные ссылки

• О Министерстве и Комитете
• Контактная информация
• Нормативные акты
• Новости и пресс‑релизы

Дата актуализации информации: .