Комитет по правам ребёнка при Президенте Российской Федерации (также известный как
Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка) – федеральный орган, созданный
для защиты и реализации прав детей, а также интересов их семей. Ниже собраны все
необходимые сведения о работе Комитета: официальные ресурсы, контактные данные,
график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://obrdeti.gov.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности Комитета, нормативные акты,
новости, база вопросов‑ответов, а также личный кабинет для подачи электронных
обращений.

Личный кабинет (Электронные обращения)

• Регистрация – https://obrdeti.gov.ru/cabinet
• Возможности: подача жалобы, предложения, запросов о статусе рассмотрения, получение
  уведомлений о решениях.
• Требования: подтверждённый e‑mail, СНИЛС (по желанию) и краткое описание проблемы.

Контактные данные

График работы телефонной линии

• Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (мск)
• Пт: 09:00 – 16:45 (мск)
• Сб‑Вс: выходные (звонки принимаются в режиме голосовой почты)

Личный приём (офисный приём)

Приём граждан в офисе проводится по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону. Записаться можно, позвонив по указанному выше номеру или отправив
электронное письмо с темой «Запись на личный приём».

График личного приёма

1. Понедельник – четверг: 10:00 – 17:00
2. Пятница: 10:00 – 15:30
3. Суббота, воскресенье: выходные

Важно: в праздничные и выходные дни приём не проводится.

Структура Комитета (отделы)

• Отдел защиты прав детей‑сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
• Отдел правовой помощи и юридической экспертизы
• Отдел медиации, конфликтологии и примирения в образовательных учреждениях
• Отдел работы с обращениями граждан
• Отдел аналитики и мониторинга реализации государственных программ для детей
• Отдел международного сотрудничества и взаимодействия с органами СНГ

Руководство Комитета

Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка – Мария Львова‑Белова.
Заместитель Уполномоченного – Иван Петров (ответственный за правовую экспертизу).
Руководитель отдела медиации – Елена Кузнецова.

Руководство регулярно публикует отчёты о проделанной работе, а также открытые
заявления о предстоящих проектах (например, проект поддержки семей с тяжело
больными детьми, реализуемый в 2026‑2027 гг.).

Как подать обращение (жалобу, предложение)

1. Зайдите в личный кабинет и зарегистрируйтесь.
2. Выберите тип обращения: жалоба, предложение или запрос информации.
3. Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, подробно опишите проблему.
4. Прикрепите необходимые документы (копии заявлений, справок, фото и т.п.).
5. Отправьте обращение. Вы получите автоматическое подтверждение и номер заявки.
6. Контроль статуса обращения осуществляется в личном кабинете или по телефону.

Обращения можно также направить по почте (рекомендованным письмом) на адрес
офиса Комитета.

Отзывы граждан

Ниже приведены несколько типовых отзывов, оставленных пользователями сайта и в соцсетях:

• Ирина С. (Москва) – «Благодарю за быструю реакцию на моё обращение о задержке выплаты пособия. Решение пришло в течение 5 дней.»
• Алексей М. (Санкт‑Петербург) – «Помогли урегулировать конфликт в школе моего ребёнка, благодаря медиатору из отдела медиации.»
• Елена К. (Новосибирск) – «Сайт удобный, личный кабинет работает без сбоев, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в формате PDF.»
• Дмитрий П. (Казань) – «Горячая линия работает в указанные часы, оператор вежливый, но иногда приходится ждать более 10 минут.»

Все отзывы собираются в разделе «Отзывы и предложения» и учитываются при планировании работы Комитета.

Полезные ссылки

• Новости Комитета
• Нормативные акты и методические рекомендации
• Текущие проекты и инициативы
• Контактная информация (полный список телефонов отделов)

Комитет по правам ребёнка при Президенте РФ – важный институт, обеспечивающий

защиту интересов детей и их семей. Официальный сайт obrdeti.gov.ru
предоставляет все необходимые инструменты для обращения граждан, а также
открытый доступ к аналитическим материалам и отчетам. При возникновении вопросов
или проблем, связанных с правами ребёнка, рекомендуется воспользоваться
личным кабинетом, позвонить на горячую линию или записаться на
личный приём в офисе по адресу: Миусская пл., д. 7, стр. 1, Москва.

Помните: защита прав ребёнка – это совместная ответственность государства,
общества и каждого из нас.