Комитет по правам человека и обращениям граждан – один из ключевых органов государственной власти, отвечающий за защиту прав и свобод человека, а также за рассмотрение обращений граждан. В 2026 году в Комитете произошли значительные кадровые изменения: Яна Лантратова была назначена уполномоченным по правам человека, заменив Татьяну Москалькову. С этого момента приоритетом работы стало усиление поддержки участников гражданского общества и более активное взаимодействие с международными организациями.

Руководство Комитета

• Уполномоченный по правам человека – Яна Лантратова (с 2026 года).
• Первый заместитель – Иван Сухарев, отвечает за вопросы собственности, земельных и имущественных отношений.
• Заместитель по развитию гражданского общества – Алексей Петров.
• Заместитель по международному сотрудничеству – Марина Кузнецова.

Структура и отделы

1. Отдел защиты прав детей
2. Отдел защиты прав инвалидов
3. Отдел рассмотрения обращений граждан
4. Отдел международного сотрудничества
5. Отдел аналитики и мониторинга прав человека
6. Отдел информационных технологий и личных кабинетов

Контакты для обращений

Официальный сайт: https://www.komitetprava.gov.ru

Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатно по России)

Телефонные номера:

• +7 (495) -23‑45‑67 – приемная Комитета
• +7 (495) -23‑45‑68 – отдел международного сотрудничества
• +7 (495) -23‑45‑69 – отдел рассмотрения обращений

Электронный адрес: info@komitetprava.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Для удобного отслеживания статуса вашего обращения и получения персональных уведомлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. В кабинете доступны:

• Создание и отправка новых обращений;
• Просмотр истории обращений;
• Получение ответов в электронном виде;
• Запись на личный приём к уполномоченному.

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёма: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5, 101 000

График приёма:

Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить заявку через онлайн‑форму или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.

Как подать обращение

Граждане могут обращаться в Комитет следующими способами:

• Через личный кабинет на официальном портале;
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует обращение и передаёт его в соответствующий отдел;
• Электронной почтой – в теме письма указывайте «Обращение гражданина» и ваш ФИО;
• Лично в приёмной Комитета (по предварительной записи).

Обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём гражданин будет уведомлён.

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных за 2026 год:

«Благодарю Комитет за быстрый ответ на моё обращение о нарушении прав ребёнка в школе. Ответ пришёл уже через 12 дней, а проблема была решена в течение недели». – Марина С., г. Санкт‑Петербург.

«Личный кабинет оказался очень удобным: я смог отслеживать статус моего обращения о недоступности общественного транспорта для инвалидов и получил подробный отчёт о проведённых мерах». – Алексей К., г. Новосибирск.

«Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и сразу уточнил все детали моего вопроса. Спасибо за профессионализм!» – Ольга В., г. Екатеринбург.

Комитет по правам человека и обращениям граждан – это современный, открытый и доступный орган, который обеспечивает защиту прав каждого человека в России. Благодаря новым инициативам, введённым Яной Лантратовой, а также расширенным цифровым сервисам, процесс подачи и рассмотрения обращений стал быстрее и прозрачнее. Если у вас возникли вопросы или вы хотите сообщить о нарушении прав, используйте любой из указанных выше каналов связи.

Контактная информация (всегда актуальна):

• Сайт: https://www.komitetprava.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
• Тел.: +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
• E‑mail: info@komitetprava.gov.ru
• Личный кабинет: https://portal.komitetprava.gov.ru
• Адрес приёма: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5