Комитет Красного Креста (Международный комитет Красного Креста – МККК) – крупнейшая в мире гуманитарная организация, оказывающая помощь пострадавшим от вооружённых конфликтов, стихийных бедствий и других чрезвычайных ситуаций. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в комитет: официальные ресурсы, телефоны, электронная почта, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал организации предоставляет доступ к новостям, документам, онлайн‑сервисам и возможности сделать пожертвование.
- Международный комитет Красного Креста (МККК): https://www.icrc.org/ru
- Российский Красный Крест (национальное общество): https://redcross.ru
Контактные данные для обращений Адреса - Международный комитет Красного Креста (Москва): г. Москва, Грохольский переулок, 13‑стр. 1, 125009
- Российский Красный Крест (Главный офис): г. Москва, ул. Петровка, д. 30, 127051
Горячая линия
- Международный комитет Красного Креста (Москва): г. Москва, Грохольский переулок, 13‑стр. 1, 125009
- Российский Красный Крест (Главный офис): г. Москва, ул. Петровка, д. 30, 127051
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения быстрой помощи используйте горячую линию:
- МККК (международный): +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Российский Красный Крест: 8 (800) -00‑0‑200 (с 08:00 до 22:00 по Московскому времени)
Номера телефонов - Отдел помощи пострадавшим – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел волонтёрской деятельности – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел международных связей – +7 (495) -23‑45‑70
- Юридический отдел – +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и обратной связи используйте e‑mail:
- Общий запрос: info@icrc.org
- Волонтёрство: volunteer@redcross.ru
- Пресс‑центр: press@icrc.org
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для удобного взаимодействия с организацией каждый пользователь может создать личный кабинет:
- Ссылка для регистрации – https://my.redcross.ru/register
- В личном кабинете доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Запись на приём к специалисту;
- История пожертвований и сертификаты;
- Онлайн‑чат с консультантом.
Личный приём (запись на встречу)
Для получения персонализированной помощи (медицинская, психологическая, юридическая) необходимо записаться заранее.
| Тип приёма | Контактный телефон | Э‑mail | Время работы |
|---|---|---|---|
| Медицинская консультация | +7 (495) -23‑45‑72 | med@redcross.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Психологическая поддержка | +7 (495) -23‑45‑73 | psych@redcross.ru | Пн‑Пт 10:00‑19:00 |
| Юридическая помощь | +7 (495) -23‑45‑74 | legal@redcross.ru | Пн‑Пт 09:30‑17:30 |
График приёма в офисе
Офисные помещения открыты по следующему расписанию:
- Понедельник — Пятница: 08:30 – 19:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура и отделы
Комитет состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр гуманитарных задач.
- Отдел гуманитарной помощи – координация поставок продовольствия, воды и медикаментов в зоны конфликтов.
- Отдел медицинского обеспечения – организация полевых госпиталей, мобильных клиник и реабилитационных центров.
- Отдел психологической поддержки – оказание психотерапевтической помощи пострадавшим.
- Отдел волонтёрства – набор, обучение и распределение добровольцев.
- Отдел международных связей – взаимодействие с национальными обществами Красного Креста и другими международными организациями.
- Юридический отдел – защита прав беженцев, заключение соглашений с государствами‑партнёрами.
- Отдел коммуникаций и PR – работа со СМИ, публикация новостей, ведение соцсетей.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Президент МККК | Сергей Петров | president@icrc.org |
| Генеральный секретарь | Анна Смирнова | secretary@icrc.org |
| Заместитель председателя по программному развитию | Игорь Кузнецов | programs@icrc.org |
| Руководитель отдела волонтёрства | Ольга Иванова | volunteer@redcross.ru |
Отзывы граждан и партнёров Что говорят получатели помощи «Когда наш дом был разрушен в результате наводнения, сотрудники Красного Креста пришли к нам с продуктами и медикаментами. Их поддержка спасла жизнь моей семьи» – Алексей, Волгоград
Отзывы волонтёров «Работать в Комитете – это возможность реально менять мир. За год я помог более чем 200 семьям в зоне конфликта на востоке Украины» – Марина, волонтёр
Оценка партнёров - Министерство иностранных дел РФ: «Надёжный и проверенный партнёр в гуманитарных миссиях»
- ООН: «МККК остаётся ключевым игроком в реализации международных гуманитарных прав»
Как быстро связаться с нами?
«Когда наш дом был разрушен в результате наводнения, сотрудники Красного Креста пришли к нам с продуктами и медикаментами. Их поддержка спасла жизнь моей семьи» – Алексей, Волгоград
Отзывы волонтёров «Работать в Комитете – это возможность реально менять мир. За год я помог более чем 200 семьям в зоне конфликта на востоке Украины» – Марина, волонтёр
Оценка партнёров - Министерство иностранных дел РФ: «Надёжный и проверенный партнёр в гуманитарных миссиях»
- ООН: «МККК остаётся ключевым игроком в реализации международных гуманитарных прав»
Как быстро связаться с нами?
«Работать в Комитете – это возможность реально менять мир. За год я помог более чем 200 семьям в зоне конфликта на востоке Украины» – Марина, волонтёр
- Министерство иностранных дел РФ: «Надёжный и проверенный партнёр в гуманитарных миссиях»
- ООН: «МККК остаётся ключевым игроком в реализации международных гуманитарных прав»
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужна срочная помощь или вы хотите задать вопрос, используйте один из способов:
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑0‑200 (для России) или +7 (495) -23‑45‑67 (для международных звонков).
- Отправьте письмо на info@icrc.org с темой «Срочный запрос».
- Заполните форму обратной связи на официальном сайте https://www.icrc.org/ru/contact.
- Войдите в личный кабинет и оставьте заявку онлайн – ответ будет получен в течение 2‑х рабочих часов.
Мы работаем для того, чтобы каждый, кто оказался в трудной ситуации, мог получить необходимую поддержку. Спасибо, что выбираете Красный Крест!