Комитет цен Чеченской Республики (КЦ ЧР) – государственный орган, отвечающий за контроль и регулирование цен на товары и услуги, защиту прав потребителей, а также за мониторинг рыночных ценовых тенденций в республике.
Официальный сайт
Главный портал Комитета цен Чеченской Республики доступен по адресу:
- URL: https://price.chechnya.gov.ru
На сайте Вы найдёте:
- Актуальные нормативные акты и методические рекомендации;
- Сведения о текущих ценах на основные группы товаров;
- Формы для подачи обращений и заявок онлайн;
- Раздел «Личный кабинет» для отслеживания статуса Ваших запросов;
- Контактную информацию всех подразделений Комитета.
Горячая линия
Для оперативного получения справок и подачи экстренных жалоб работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: +7 (843) -22‑12‑34
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефонные справочные службы
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел контроля цен | +7 (843) -22‑12‑35 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел защиты прав потребителей | +7 (843) -22‑12‑36 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Служба технической поддержки сайта | +7 (843) -22‑12‑37 | 08:00 – 20:00 (ежедневно) |
Электронный адрес
Для письменных обращений, запросов документов и предложений используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: info@price.chechnya.gov.ru
- Ответ в течение: 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (личный прием)
Для граждан и юридических лиц, желающих отслеживать статус своих обращений, доступен Личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация: https://price.chechnya.gov.ru/cabinet/registration
- Функции кабинета:
- Создание и отправка электронных обращений;
- Просмотр истории запросов и полученных ответов;
- Получение уведомлений о новых нормативных актах;
- Запись на личный приём к специалистам.
График личного приёма
Личный приём к руководителям отделов проводится по предварительной записи.
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Как записатся |
|---|---|---|---|
| Отдел контроля цен | Понедельник, Среда, Пятница | 10:00 – 12:00 | Через личный кабинет или по телефону +7 (843) -22‑12‑35 |
| Отдел защиты прав потребителей | Вторник, Четверг | 14:00 – 16:00 | Через личный кабинет или по телефону +7 (843) -22‑12‑36 |
| Отдел аналитики и мониторинга | Суббота | 09:00 – 11:00 | По телефону +7 (843) -22‑12‑38 |
Структура Комитета (отделы)
- Отдел контроля цен – мониторинг рыночных цен, проведение проверок, подготовка рекомендаций по регулированию.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение просветительской работы, взаимодействие с общественными организациями.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистических данных, подготовка отчетов для правительства.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и внутренних информационных систем.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство Комитета
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Председатель Комитета | А. Х. Кадыров | +7 (843) -22‑12‑30 | chairman@price.chechnya.gov.ru |
| Заместитель председателя – контроль цен | С. М. Гайнутдинов | +7 (843) -22‑12‑31 | price.control@price.chechnya.gov.ru |
| Заместитель председателя – защита прав потребителей | Л. В. Мусаев | +7 (843) -22‑12‑32 | consumer.protection@price.chechnya.gov.ru |
Отзывы граждан и рекомендации
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе Комитета.
- Средний рейтинг за 2024 г.: 4.6/5 (по 1500 отзывам).
- Самые частые положительные комментарии:
- Быстрая реакция горячей линии;
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах;
- Прозрачность информации о ценах.
- Критика и предложения:
- Увеличить количество онлайн‑вебинаров для потребителей;
- Разработать мобильное приложение для отслеживания цен;
- Улучшить работу службы технической поддержки сайта.
Как подать обращение
- Зайдите на официальный сайт и авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму (укажите тип обращения, краткое описание проблемы, приложите документы, если необходимо).
- Отправьте запрос. Вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения.
- Следите за статусом в личном кабинете или получайте уведомления по e‑mail/СМС.