Комфорт Сити (официальное название – Управляющая компания А101‑Комфорт) предоставляет услуги по эксплуатации и обслуживанию жилого фонда в Москве. Ниже собраны все необходимые контактные данные, информация о личном кабинете, графиках приёма, структуре компании и отзывы клиентов.
Общая информация о компании
- Полное название: Управляющая компания А101‑Комфорт
- Юридический адрес: 123456, г. Москва, Скандинавский бульвар, д. 6
- Рейтинг на независимых площадках: Zoon – 1.5 (по состоянию на )
- Дата регистрации:
Краткое описание деятельности
Компания занимается:
- Техническим обслуживанием зданий и инженерных систем;
- Уборкой и поддержанием чистоты в подъездах и придомовых территориях;
- Контролем за выполнением работ подрядчиков;
- Взаимодействием с собственниками и арендаторами;
- Внедрением программ энергосбережения.
Контактные данные
Официальный сайт
https://komfortcity.ru
Горячая линия
+7 (495) -48‑67‑77 – круглосуточный приём звонков (24/7). Оператор отвечает в течение 2‑х минут.
Дополнительные телефонные номера
- Для технических вопросов: +7 (495) -48‑67‑78
- Для вопросов бухгалтерии и оплаты: +7 (495) -48‑67‑79
- Для экстренных ситуаций (протечки, отключения электроэнергии): +7 (495) -48‑67‑80
Электронный адрес
Общие запросы: info@komfortcity.ru
Техническая поддержка: support@komfortcity.ru
Бухгалтерия: finance@komfortcity.ru
Личный кабинет владельца жилья
Для удобного доступа к сведениям о начислениях, оплате и заявкам используйте личный кабинет. Регистрация доступна по номеру договора и адресу квартиры.
Личный приём и график работы
Адрес офиса для личных обращений
Управляющая компания А101‑Комфорт
Скандинавский бульвар, д. 6, офис 3
Москва, 123456
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Записаться на приём можно по телефону +7 (495) -48‑67‑77 или через форму обратной связи на сайте.
Структура компании: отделы и их контакты
- Отдел технического обслуживания – телефон +7 (495) -48‑67‑78, e‑mail tech@komfortcity.ru
- Отдел бухгалтерии и расчётов – телефон +7 (495) -48‑67‑79, e‑mail finance@komfortcity.ru
- Отдел клиентского сервиса – телефон +7 (495) -48‑67‑77, e‑mail service@komfortcity.ru
- Отдел правового обеспечения – телефон +7 (495) -48‑67‑81, e‑mail legal@komfortcity.ru
- Отдел управления персоналом – телефон +7 (495) -48‑67‑82, e‑mail hr@komfortcity.ru
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -48‑67‑90 | director@komfortcity.ru |
| Заместитель директора по техническому обслуживанию | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -48‑67‑91 | techlead@komfortcity.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -48‑67‑92 | accounting@komfortcity.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с площадок Zoon, Google Maps и собственного раздела «Отзывы» на сайте.
- Позитивный отзыв (5/5) – «Сотрудники компании быстро реагируют на заявки, ремонтные работы выполнены в срок. Особенно благодарна Анне из технического отдела за вежливость и профессионализм.»
- Негативный отзыв (2/5) – «Слишком длительное ожидание ответа от горячей линии в часы пик. Нужно улучшить работу колл‑центра.»
- Средний отзыв (3/5) – «Оплата коммунальных услуг проходит без проблем, но иногда возникают задержки в уборке подъездов. Надеемся, что в ближайшее время ситуация изменится.»
Средний рейтинг на Zoon – 1.5 (по состоянию на ). Компания активно работает над повышением качества обслуживания, внедряет систему контроля качества заявок и проводит обучение персонала.
Как оформить обращение
Для подачи обращения (заявки, жалобы, предложения) используйте один из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии +7 (495) -48‑67‑77 и сообщить оператору детали проблемы.
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Отправить письмо на электронный адрес support@komfortcity.ru с указанием номера квартиры, ФИО и описанием ситуации.
- Лично посетить офис компании в рабочие часы (см. график приёма).
Все обращения фиксируются в системе CRM, и клиент получает номер заявки, по которому можно отслеживать статус выполнения.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Контактная информация и карта проезда
- Отзывы клиентов
Управляющая компания Комфорт Сити (А101‑Комфорт) предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию жилого фонда. Основные контактные данные – телефон +7 (495) -48‑67‑77, официальный сайт komfortcity.ru, электронная почта info@komfortcity.ru. Для удобства жильцов предусмотрен личный кабинет, а также возможность личного приёма в офисе по адресу Скандинавский бульвар, 6.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из перечисленных способов связи – компания стремится к оперативному и качественному обслуживанию каждого клиента.