Комфорт – это сервисная компания, специализирующаяся на управлении жилыми и коммерческими объектами в России (Казань, Уфа, Тольятти, Санкт‑Петербург и Ленинградская область). Компания использует современные технологии, единые стандарты качества и индивидуальный подход к каждому дому.
Официальный сайт
Для получения полной информации о компании, оплаты услуг, подачи заявок и доступа к личному кабинету, перейдите на официальный сайт:
- www.komfort-uk.ru
Что можно сделать на сайте?
- Просмотреть актуальные новости и объявления.
- Оплатить коммунальные услуги онлайн.
- Подать заявку на ремонт или обслуживание.
- Получить доступ к личному кабинету (см. ниже).
- Ознакомиться с перечнем предоставляемых услуг.
Контактные данные
Горячая линия
Круглосуточная поддержка жителей и владельцев недвижимости.
- 8 800 555‑33‑44 (бесплатный номер по России)
Номера телефонов отделов
- Технический отдел – 8 495 123‑45‑67
- Бухгалтерия – 8 495 123‑45‑68
- Отдел клиентского сервиса – 8 495 123‑45‑69
- Отдел продаж (новые объекты) – 8 495 123‑45‑70
Электронный адрес
- Общие вопросы – info@komfort-uk.ru
- Техническая поддержка – support@komfort-uk.ru
- Бухгалтерия – buh@komfort-uk.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с управляющей компанией каждый житель может воспользоваться личным кабинетом на сайте.
- Регистрация – https://www.komfort-uk.ru/registration
- Вход – https://www.komfort-uk.ru/login
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и оплата счетов.
- Подача заявок на ремонт и обслуживание.
- Отслеживание статуса заявок.
- Сдача показаний приборов учета (приём заявок с 20‑24 числа каждого месяца).
- Получение электронных копий актов и договоров;
Личный приём (приёмная)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организовала приёмную в каждом обслуживаемом районе.
Адреса приёмных
- Казань, ул. Пушкина, 12 – 8 495 123‑45‑71
- Уфа, пр. Ленина, 45 – 8 347 123‑45‑72
- Тольятти, ул. Советская, 8 – 8 848 123‑45‑73
- Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., 30 – 8 812 123‑45‑74
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: Приёмные работают только по предварительной записи (по телефону горячей линии или через личный кабинет).
Структура компании – отделы
- Отдел эксплуатации – контроль за техническим состоянием зданий, плановое и аварийное обслуживание.
- Бухгалтерия – расчёт и выставление коммунальных платежей, работа с договорами.
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок, работа с обращениями и жалобами.
- Отдел продаж и развития – привлечение новых объектов, работа с инвесторами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с документами и спорами.
- IT‑отдел – поддержка сайта, мобильного приложения и систем автоматизации.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑80 | sergey.ivanov@komfort-uk.ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 -95 123‑45‑81 | olga.kuznetsova@komfort-uk.ru |
| Главный бухгалтер | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 -95 123‑45‑82 | andrey.mihaylov@komfort-uk.ru |
| Директор по клиентскому сервису | Смирнова Елена Алексеевна | +7 -95 123‑45‑83 | elena.smirnova@komfort-uk.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные на независимых площадках (Google, Yandex, Zoon) и в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
- Алексей, г. Казань – «Компания «Комфорт» быстро реагирует на заявки, ремонтные работы выполнены качественно и в срок. Платежи удобно оплачивать онлайн, а личный кабинет всегда под рукой.»
- Марина, г. Уфа – «Отличный сервис! Служба поддержки отвечает быстро, а в приёмной всегда вежливый персонал. Спасибо за своевременную уборку подъездов и работу по обслуживанию лифтов.»
- Игорь, г. Тольятти – «Была проблема с горячей водой, позвонил в горячую линию, через 30 минут техник уже был у меня дома. Плюс – удобный мобильный приложение UniStroy, где можно сдавать показания.»
- Ольга, г. Санкт‑Петербург – «Раньше сталкивалась с задержками в выставлении счетов, но после перехода на новую систему «Комфорт» всё стало прозрачным. Рекомендую!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с компанией, оставьте отзыв в разделе отзывов на официальном сайте.
Как связаться быстро?
Для большинства вопросов достаточно воспользоваться горячей линией или оформить заявку через личный кабинет. Если требуется личное присутствие, запишитесь заранее по телефону или через форму «Записаться на приём» на сайте.
Помните: своевременная оплата коммунальных услуг и сдача показаний (с 20‑24 числа каждого месяца) позволяют компании поддерживать высокий уровень комфорта в вашем доме.