Город Коломна – один из старейших и самых живописных городов Подмосковья. Помимо богатого исторического наследия, он обладает современной муниципальной структурой, открытой для граждан. В этой статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с администрацией города, где найти официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет, график приёма, отделы и руководство.
Официальный сайт администрации Коломны
URL: https://www.kolomna.ru
Сайт представляет собой единый портал, где можно:
- Получить актуальную информацию о работе администрации;
- Подать электронные обращения и заявления;
- Войти в личный кабинет гражданина;
- Узнать расписание приёма руководителей и специалистов;
- Скачать формы документов и бланки.
Главные разделы сайта - «О городе» – история, культура, туризм.
- «Администрация» – структура, руководящие органы.
- «Услуги онлайн» – портал Госуслуг и муниципальный кабинет.
- «Контакты» – телефонные справочники, адреса отделов.
- «Новости» – актуальные события и объявления.
Контакты для обращений Горячая линия
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера - Приёмная администрации: +7 (496) -23‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑18:00).
- Отдел кадров: +7 (496) -23‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑17:00).
- Отдел ЖКХ: +7 (496) -23‑45‑69 (пн‑пт 09:00‑18:00).
- Экстренные сообщения (пожар, полиция, скорая): 112.
Электронный адрес
E‑mail: info@kolomna.ru – приём общих запросов и предложений.
E‑mail руководителя администрации: mayor@kolomna.ru.
Личный кабинет (личный приём)
Для удобного взаимодействия с муниципальными службами граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Ссылка: https://my.kolomna.ru
- Регистрация через Госуслуги или по номеру телефона.
- Функции: подача заявлений, отслеживание статуса, запись на приём к специалисту, просмотр личных сообщений от администрации.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям отделов через Личный кабинет или по телефону +7 (496) -23‑45‑67. Приём проводится по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации (мэр) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Отдел социального развития |
| Среда | 10:00 – 13:00 | Отдел экономического развития |
| Четверг | 09:00 – 12:00 | Отдел жилищно‑коммунального хозяйства |
| Пятница | 13:00 – 16:00 | Отдел культуры и туризма |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Для записи на приём к конкретному специалисту необходимо уточнить свободные окна через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (496) -23‑45‑67.
Структура администрации (отделы) - Глава администрации (Мэр города) – общий контроль и стратегическое планирование.
- Отдел социального развития – вопросы образования, здравоохранения, соцзащиты.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – коммунальные услуги, ремонт, благоустройство.
- Отдел культуры и туризма – организация мероприятий, поддержка музеев и исторических объектов.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территории, выдача разрешений.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с обращениями граждан.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр) | Иванов Алексей Петрович | +7 (496) -23‑45‑70 | mayor@kolomna.ru |
| Заместитель мэра – социальное развитие | Смирнова Елена Викторовна | +7 (496) -23‑45‑71 | social@kolomna.ru |
| Заместитель мэра – экономика | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (496) -23‑45‑72 | economy@kolomna.ru |
| Начальник отдела ЖКХ | Кузнецова Марина Алексеевна | +7 (496) -23‑45‑73 | jkh@kolomna.ru |
Отзывы граждан о работе администрации
Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях:
- Ирина К. : «Благодарю отдел соцразвития за быструю помощь в оформлении льготного проезда. Всё сделали в течение одного дня – удобно и профессионально!»
- Сергей М. : «Подал заявление через личный кабинет, получил ответ в течение 24 часов. Очень доволен цифровыми сервисами города.»
- Ольга П. : «Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли решить проблему с отключением воды в ночное время.»
- Алексей В. : «Отдел экономического развития помог открыть небольшое кафе в историческом центре. Советую всем предпринимателям обращаться сюда!»
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как добраться до администрации
Адрес: г. Коломна, ул. Советская, 1 (дом правления).
Рабочие часы приёмной: пн‑пт 08:00‑18:00.
Транспорт: автобусные маршруты № 12, 24, 36, а также маршрутки от железнодорожного вокзала.
Администрация города Коломна открыта для диалога с жителями. Официальный сайт https://www.kolomna.ru предоставляет полный набор онлайн‑сервисов, а горячая линия и телефонные справочники позволяют быстро получить ответы на любые вопросы. Пользуйтесь личным кабинетом, записывайтесь на приём и следите за новостями – так вы сможете эффективно взаимодействовать с муниципальными органами и вносить свой вклад в развитие города.