Общая информация

В Таганроге работает единый колл‑центр здравоохранения‚ который обслуживает несколько многопрофильных поликлиник сети «XXI век». Через него можно:

• узнать расписание приёмов врачей;
• записаться на приём к специалисту по телефону;
• оформить вызов врача на дом (в т.ч. в вечернее время);
• получить консультацию регистратуры нужного отделения.

Все обращения бесплатны – поликлиника не оказывает платные услуги населению.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.21vek-tag.ru

Горячая линия

Единый номер колл‑центра: 8 (8634) -3‑11‑45

Дополнительные телефонные номера

• Мобильный: +7 -18 556‑22‑43
• Мобильный: +7 -18 556‑22‑53

Электронный адрес

info@21vek-tag.ru

Личный кабинет пациента

Для записи через интернет и просмотра истории посещений используйте личный кабинет; Регистрация производится по номеру полиса ОМС.

Личный приём и график работы

График приёма колл‑центра

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
• Суббота: 09:00 – 16:00
• Воскресенье: выходной

Как записаться

1. Позвоните по указанному выше номеру.
2. Скажите фамилию‚ дату рождения и нужный вам профиль (педиатр‚ терапевт‚ кардиолог и т.д.).
3. Оператор уточнит свободные даты и время‚ после чего оформит запись.
4. При необходимости вас могут перенаправить в регистратуру конкретного отделения.

Личный приём в поликлинике

Для пациентов‚ желающих прийти без предварительной записи‚ предусмотрён приём по записи в регистратуре с 8:00 до 12:00.

Отделения‚ обслуживаемые колл‑центром

• Терапевтическое отделение
• Педиатрическое отделение
• Кардиологическое отделение
• Гинекологическое отделение
• Отделение урологии
• Отделение неврологии
• Отделение стоматологии
• Отделение профилактики и вакцинации

Руководство поликлиники «XXI век» (Таганрог)

Должность	ФИО	Контакт
Директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (8634) -3‑11‑45 (добавочный 101)
Заместитель директора по медицине	Петрова Ольга Викторовна	+7 (8634) -3‑11‑45 (добавочный 102)
Главный врач отделения терапии	Смирнов Алексей Николаевич	+7 (8634) -3‑11‑45 (добавочный 201)
Главный врач отделения педиатрии	Кузнецова Марина Сергеевна	+7 (8634) -3‑11‑45 (добавочный 202)

Отзывы пациентов

Ирина‚ 34 года – «Позвонила в колл‑центр в пятницу вечером‚ оператор быстро нашёл свободный слот к терапевту на следующий день. Всё удобно‚ без очередей».

Алексей‚ 45 лет – «Вызвали врача на дом в 19:30‚ приехал в 20:10‚ всё сделано профессионально. Спасибо за работу ночной смены!».

Мария‚ 28 лет – «Сайт личного кабинета прост в использовании‚ запись онлайн занимает пару минут. Единственное‚ хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором».

Краткое резюме

Колл‑центр Таганрога – удобный способ записаться к врачу без очередей.
Единый номер 8 (8634) -3‑11‑45 работает ежедневно‚ а также доступны мобильные линии +7 -18 556‑22‑43 и +7 -18 556‑22‑53.
Через официальный сайт 21vek‑tag.ru и личный кабинет можно управлять записью онлайн.
Все отделения сети «XXI век» обслуживаются единым регистратурным центром‚ а руководство готово отвечать на любые вопросы.