Код ОКЗ (Общероссийского классификатора занятий) -343.0 относится к категории «Административный и иной исполнительный среднетехнический персонал». Данная статья раскрывает смысл кода, его применение в документации, требования к специалисту, а также предоставляет полную справочную информацию для обращения в профильные органы.
Что такое код ОКЗ 3343.0?
Согласно ОК 010‑2014 (МСКЗ‑08), код 3343.0 обозначает:
- Административный и иной исполнительный среднетехнический персонал, который осуществляет задачи в области связи, координации и организации в помощь руководителям и специалистам;
- Подготовку и оформление корреспонденции, ведение делопроизводства, работу с клиентами и гостями;
- Выполнение функций, связанных с приёмом и размещением гостей в отелях, гостиницах, туристических комплексах и иных организациях, предоставляющих услуги размещения.
Код часто применяется в СЗВ‑ТД (система заполнения ведомостей) при указании должности «Администратор службы приёма и размещения».
Сопутствующие коды ОКЗ и ОКПДТР
| Код | Наименование | Сфера применения |
|---|---|---|
| 3343.0 | Административный и иной исполнительный среднетехнический персонал | Администраторы приёма и размещения в гостиницах, отелях, туристических комплексах |
| 3341.0 | Административный и иной исполнительный персонал (общий) | Широкий спектр административных функций в разных отраслях |
| 4224.8 | Служащие, встречающие и регистрирующие клиентов в отелях и гостиницах (рецепционисты) | Конкретно для персонала ресепшн |
| 20062 | Администратор (ОКПДТР) | Код профессии в классификаторе профессиональных должностей |
Профессиональный стандарт 33.022 «Работник по приёму и размещению гостей»
С 2024 года действует профессиональный стандарт 33.022, который определяет:
- Объём и содержание функций администратора службы приёма и размещения;
- Требования к квалификации, уровню знаний и навыков;
- Показатели эффективности работы (время регистрации, уровень удовлетворённости гостей и др.).
Основные функции и обязанности
- Регистрация и размещение гостей (оформление чек‑ин, выдача ключей, распределение номеров).
- Консультирование гостей по услугам отеля, правилам проживания, локальным достопримечательностям.
- Ведение базы данных гостей, работа с системами бронирования (PMS, OTA).
- Обеспечение коммуникации между гостями и другими подразделениями отеля (служба уборки, техническая служба, ресторан).
- Обработка жалоб и предложений, поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
- Ведение документооборота: оформление актов, счетов‑фактур, отчётов о заселении.
- Контроль соблюдения правил безопасности и пожарной безопасности в зоне приёма.
Требования к специалисту
- Среднее профессиональное образование (сфера «Туризм», «Гостиничное дело», «Экономика»).
- Знание нормативных актов в сфере размещения (ТК, СанПиН, ПБ).
- Навыки работы с программным обеспечением: PMS, 1С, Microsoft Office.
- Отличные коммуникативные навыки, умение работать в команде;
- Знание иностранных языков (английский – минимум B1).
- Ответственность, стрессоустойчивость, ориентация на сервис.
Как правильно указывать код ОКЗ в документах?
При заполнении СЗВ‑ТД или иных форм отчетности следует:
- Указать полное название должности: Администратор службы приёма и размещения;
- В поле «Код ОКЗ» вписать 3343.0;
- При необходимости добавить уточняющий код ОКПДТР 20062 (профессия «Администратор»);
- Если в организации используется более узкая классификация (например, ресепшн), можно дополнительно указать код 4224.8 в графе «Дополнительный код».
Перспективы карьерного роста
После получения опыта работы администратор может продвигаться по карьерной лестнице:
- Старший администратор / Заместитель менеджера службы приёма;
- Менеджер отдела приёма и размещения;
- Директор отеля или управляющий объектом.
Средняя заработная плата (2024‑2025)
| Регион | Средняя зарплата (руб.) | Диапазон |
|---|---|---|
| Москва | 55 000 | 45 000 – 70 000 |
| Санкт‑Петербург | 48 000 | 38 000 – 60 000 |
| Региональные центры | 38 000 | 30 000 – 50 000 |
| Туристические зоны (Крым, Сочи) | 42 000 | 35 000 – 55 000 |
Отзывы специалистов
Ниже собраны анонимные отзывы работников, использующих код ОКЗ 3343.0 в своей профессиональной деятельности:
Ирина, 28 лет, г. Москва: «Код 3343.0 полностью отражает мой профиль – я занимаюсь не только регистрацией гостей, но и координацией работы службы уборки. Благодаря правильному коду в СЗВ‑ТД я получила корректный расчёт страховых взносов.»
Алексей, 35 лет, г. Сочи: «В начале карьеры использовал код 4224.8, но после повышения до старшего администратора перешёл на 3343.0 – теперь в документах отражена более широкая зона ответственности.»
Контактная информация для уточнения вопросов по коду ОКЗ
Федеральная служба по труду и занятости (Роструд)
Официальный сайт: https://rost.ru
Горячая линия: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно)
Телефон отдела кадровой статистики: +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес: info@rost.ru
Личный кабинет: https://lk.rost.ru (регистрация по ИНН)
Региональное отделение (пример – г. Москва)
Личный приём: ул. Тверская, д. 7, офис 312
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (без обеда)
Контактное лицо: старший специалист Елена Петровна Сидорова
Телефон: +7 (495) -65‑43‑21, моб. +7 (912) -45‑67‑89
Э‑почта: elena.sidorova@rost.ru
Отдел кадровой аналитики (для работодателей)
Телефон: +7 (800) -00‑30‑40
Э‑почта: analytics@rost.ru
Сайт с инструкциями: https://rost.ru/okz
Как подать запрос или получить разъяснение?
Для получения официального разъяснения по использованию кода 3343.0 рекомендуется:
- Войти в Личный кабинет на сайте Роструда и оформить запрос в разделе «Вопросы по ОКЗ»;
- Позвонить по горячей линии и уточнить детали у оператора;
- Отправить электронное письмо с указанием названия организации, должности и вопроса в адрес info@rost.ru;
- При необходимости посетить региональное отделение в часы личного приёма.
Код ОКЗ 3343.0 – это актуальная и универсальная классификация для специалистов, работающих в службе приёма и размещения гостей. Правильное указание кода в официальных документах обеспечивает корректный расчёт страховых взносов, упрощает статистический учёт и помогает работодателям правильно формировать кадровый состав.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте контакты, указанные выше, или обратитесь к профессиональному сообществу через специализированные форумы и группы в социальных сетях.
Дата публикации: