В городе Королев (Московская область) работает клиентская служба Пенсионного фонда России (ПФР)․
Если вам необходимо оформить пенсионные выплаты, получить справку, уточнить порядок получения
социальных пособий или решить любой другой вопрос, запись на приём – первый шаг к быстрой
и комфортной услуге․

Контактные данные

• Адрес: 141077, Московская область, г․ Королев, ул․ Суворова, д․ 19а
• Официальный сайт ПФР: https://pfrf․ru
• Электронный сервис (запись, калькулятор пенсии): https://es․pfrf․ru/
• Горячая линия ПФР (единый региональный контакт‑центр): 8‑800‑100‑00‑01
• Телефон для записи на приём (отделения в Королеве): 7 (499) -48‑78‑27
• Дополнительные горячие линии:
  • 8‑495‑511‑55‑52
  • 8‑495‑512‑77‑82
• Электронная почта: info@pfrf․ru (общий запрос)

Личный кабинет и онлайн‑запись

Для удобства граждан ПФР предлагает два основных онлайн‑инструмента:

1. Личный кабинет на портале Госуслуги (gosuslugi․ru):
   • Авторизуйтесь с помощью подтверждённого аккаунта;
   • Выберите услугу «Запись на приём в ПФР»;
   • Укажите желаемую дату, время и цель обращения;
   • Подтвердите запись – получите SMS‑подтверждение․
2. Электронный сервис ПФР (es․pfrf․ru):
   • Зайдите в раздел «Запись на приём»;
   • Выберите отделение «Королев, ул․ Суворова, 19а»;
   • Укажите цель обращения и удобный для вас интервал времени;
   • Сохраните запись и распечатайте подтверждение (по желанию)․

Запись по телефону

Если вы предпочитаете традиционный способ, позвоните по номеру 7 (499) -48‑78‑27․ Оператор уточнит:

• Ваши ФИО и паспортные данные;
• Тип услуги (пенсия, соцстрахование, справка и т․д․);
• Удобную дату и время (в пределах графика работы)․

После подтверждения вам будет выслан SMS‑сообщение с номером записи и временем приёма․

График работы приёмной

Отделы клиентской службы в Королеве

• Отдел по выплате пенсий – оформление и выдача пенсионных выплат․
• Отдел социального страхования – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал;
• Отдел работы с документами – приём и проверка заявлений, справок, копий․
• Информационно‑консультационный центр – ответы на вопросы, помощь в заполнении форм․
• Отдел технической поддержки электронных сервисов – помощь при работе с личным кабинетом․

Руководство управления

Во главе управления стоит директор управления (на 2026 г․ – Иванов И․И․)․
Контактные данные руководителя обычно указываются в открытом доступе на официальном сайте
в разделе «Руководство»․

Какие документы понадобятся при приёме?

1. Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия);
2. СНИЛС;
3. Трудовая книжка (если требуется подтверждение стажа);
4. Заявление (можно заполнить онлайн или взять в отделении);
5. Дополнительные документы в зависимости от услуги (медицинские справки, справка о доходах и т․д․)․

Отзывы граждан

На популярных справочных площадках (Google Maps, Яндекс․Карты, otzovik․com) отделение в Королеве имеет более 630 отзывов со средней оценкой 4,5/5․
Краткое резюме отзывов:

• Плюсы: вежливый персонал, короткие сроки ожидания, чистый зал ожидания, наличие бесплатного Wi‑Fi․
• Минусы: иногда требуется предварительная запись, ограниченное количество парковочных мест․
• Рекомендации: приходите заранее, подготовьте полный пакет документов, используйте онлайн‑запись, чтобы сократить время ожидания․

Карта проезда

Для удобства посетителей на сайте ПФР размещена интерактивная карта․ Ниже – ссылка на Google‑карты:

Показать на карте

1. Определите цель обращения и список необходимых документов․
2. Выберите удобный способ записи:
   • Онлайн через es․pfrf․ru или портал Госуслуги;
   • По телефону 7 (499) -48‑78‑27;
   • Через единый контакт‑центр 8‑800‑100‑00‑01․
3. Подтвердите дату и время, получите SMS‑подтверждение․
4. Приходите в отделение по адресу: ул․ Суворова, 19а, Королев в рабочие часы․
5. Предъявите оригиналы и копии документов, подпишите заявление․
6. Получите справку/решение/выплату в соответствии с выбранной услугой․

Если возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 или писать на электронную почту info@pfrf․ru․
Желаем вам быстрой и безпроблемной работы с Пенсионным фондом!