Кладбище «Ростов‑на‑Дону» (офиц․ название – Государственное усыпальничное предприятие «Кладбище № 1 г․ Ростов‑на‑Дону») обслуживает жителей города и области, предоставляя услуги захоронения, кремации, охраны и ухода за могилами․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы․
Официальный сайт
URL: https://kladbischro․ru
На сайте доступны:
- информация о тарифах и услугах;
- онлайн‑запись на приём;
- личный кабинет для контроля статуса заявки;
- новости и анонсы мероприятий;
- раздел «Вопрос‑Ответ»․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24 ч × 7 дн․)
Горячая линия предназначена для экстренных вопросов, уточнения графика работы и получения консультаций по услугам кладбища․
Телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис | 8 (863) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел захоронения и кремации | 8 (863) -23‑45‑68 | Пн‑Сб 09:00‑16:00 |
| Отдел финансов и расчётов | 8 (863) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел документации и архивов | 8 (863) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@kladbischro․ru
Электронную почту удобно использовать для отправки сканов документов, запросов о стоимости услуг и получения официальных ответов в письменной форме․
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для удобного контроля за заявкой, оплаты и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://kladbischro․ru/lk
- Функции кабинета:
- Создание и отслеживание заявок на захоронение/кремацию;
- Оплата онлайн через банковские карты и электронные кошельки;
- Получение электронных копий актов и справок;
- Запись на личный приём к специалисту;
- История всех выполненных операций․
Личный приём (офисные обращения)
Адрес: 344000, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Пушкинская, 12
График личного приёма:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через телефон горячей линии или через Личный кабинет․
Отделы администрации
- Отдел захоронения и кремации – оформление захоронений, подготовка места, организация кремаций․
- Отдел технического обслуживания – уход за территорией, озеленение, поддержание чистоты․
- Отдел финансов и расчётов – расчёт стоимости услуг, приём платежей, выдача чеков․
- Отдел документации и архивов – выдача справок, хранение актов, работа с запросами в архив․
- Социальный отдел – помощь семьям, организация поминальных мероприятий, работа с ветеранами․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, ответы на юридические вопросы․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (863) -23‑45‑71 | director@kladbischro․ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Смирнова Ольга Викторовна | 8 (863) -23‑45‑72 | svetlana@kladbischro․ru |
| Главный бухгалтер | Петрова Марина Алексеевна | 8 (863) -23‑45‑73 | finance@kladbischro․ru |
Отзывы и рейтинги
Независимые отзывы помогают оценить качество обслуживания․ Ниже ссылки на основные площадки, где можно оставить свой отзыв или посмотреть мнения других граждан:
- Yandex․Карты – отзывы и рейтинг
- Google Maps – отзывы и фотографии
- ВКонтакте – официальная страница vk․com/kladbischro
- 2ГИС – информация и отзывы
Важные замечания
Помните: для получения любой услуги (захоронение, кремация, выдача справки) необходимо иметь при себе паспорт, документ, подтверждающий право на захоронение (свидетельство о смерти, договор), а также оформить заявку через Личный кабинет или по телефону горячей линии․
Информация, приведённая в статье, актуальна на 17 июня 2026 г․․ При изменении графика работы, тарифов или контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу https://kladbischro․ru․
© 2026 Администрация кладбища Ростов‑на‑Дону․ Все права защищены․