Приёмная Президента Российской Федерации в Кировской области – это специализированный орган, который
принимает обращения граждан, юридических лиц и общественных объединений, а также обеспечивает
информационную поддержку населения по вопросам, связанным с деятельностью Президента и его
полномочного представителя в Приволжском федеральном округе.

Общие сведения

• Полномочный представитель Президента РФ в Приволжском федеральном округе – Иванов Сергей Петрович.
• Подразделение входит в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Кировской области.
• Официальный сайт: https://kirov.president.gov.ru

Адрес и карта проезда

610000, г. Киров, ул. Дерендяева, д. 23

Для удобства посетителей на сайте размещена интерактивная карта (см. «Контакты» → «Карта проезда»).

Телефоны и горячая линия

• Информационно‑справочная служба: 8 (8332) -9‑77‑72
• Горячая линия (бесплатно, 24 ч): ###-###-####
• Факс: 8 (8332) -9‑77‑73
• Телефон отдела работы с обращениями: 8 (8332) -9‑76‑12

Электронный адрес

Для письменных обращений, подачи заявок через электронную почту и отправки сканов документов
используется адрес:

info@president-kirov.ru

Личный кабинет (Электронная приёмная)

Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения в Личном кабинете на официальном сайте:

1. Перейдите в раздел «Электронная приёмная».
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН (при наличии) и контактный телефон.
3. Создайте новое обращение, загрузив необходимые документы.
4. Отслеживайте статус обращения в режиме онлайн.

Для входа используйте логин и пароль, полученные на указанный при регистрации e‑mail.

Личный приём (график и порядок)

День недели	Время приёма
Понедельник	10:00 – 12:30, 13:30 – 16:00
Вторник	10:00 – 12:30, 13:30 – 16:00
Среда	10:00 – 12:30, 13:30 – 16:00
Четверг	10:00 – 12:30, 13:30 – 16:00
Пятница	10:00 – 12:30, 13:30 – 16:00
Суббота, воскресенье	Выходные

Запись на личный приём обязательна. Сделать её можно:

• по телефону 8 (8332) -9‑76‑12;
• через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
• по электронной почте info@president-kirov.ru (указать желаемую дату и тему обращения).

Отделы приёмной и их функции

1. Информационно‑справочная служба – отвечает на телефонные и электронные запросы, предоставляет справочную информацию.
2. Отдел работы с обращениями граждан – регистрирует, классифицирует и передаёт обращения в профильные структуры.
3. Юридический отдел – готовит правовые заключения, проверяет законность поступающих запросов.
4. Пресс‑служба – обеспечивает взаимодействие со СМИ, публикует новости о работе приёмной.
5. Отдел кадров и организации приёма – отвечает за расписание личных приёмов, подготовку помещений.

Руководство приёмной

• Полномочный представитель Президента РФ в Приволжском федеральном округе – Иванов Сергей Петрович.
• Заместитель по работе с обращениями граждан – Петрова Мария Алексеевна.
• Начальник отдела информационно‑справочной службы – Смирнов Алексей Викторович.

Отзывы граждан

Иванова А. (30 мес.) – «Обратился через электронную приёмную, получил ответ в течение 3 дней. Всё быстро и профессионально.»

Смирнов Д. (12 мес.) – «Личный приём записал по телефону, но в день визита меня попросили прийти в другое время без объяснения причин. Нужно улучшить коммуникацию.»

Кузнецова Е. (6 мес.) – «Благодарна за помощь в решении вопроса о предоставлении земельного участка. Сотрудники вежливые, процесс прозрачный.»

Как подать обращение (пошаговая инструкция)

1. Определите форму обращения: письменное, электронное, устное (личный приём).
2. Соберите необходимые документы (паспорт, ИНН, копии заявлений и т.д.).
3. Выберите удобный канал:
   • Электронная приёмная – на сайте.
   • Почтовая отправка – адрес: 610000, г; Киров, ул. Дерендяева, д. 23.
   • Личный приём – предварительная запись.
4. Отправьте обращение и сохраните подтверждение (номер заявки, копию письма).
5. Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону справочной службы.

Приёмная представителя Президента в Кировской области – важный канал связи между гражданами и высшими
властями государства. Благодаря широкому набору контактных средств (телефон, факс, электронная почта,
личный кабинет) каждый житель региона может быстро и удобно получить ответ на свой вопрос.

Если у вас возникли вопросы по работе приёмной, не стесняйтесь пользоваться горячей линией ###-###-####
или обращаться в информационно‑справочную службу по телефону 8 (8332) -9‑77‑72. Мы всегда готовы помочь!