Краевое государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
городского округа Красноярск» (далее – КГБУ МФЦ Красноярск) – один из крупнейших центров в Красноярском крае, где граждане могут получить более 300 государственных и муниципальных услуг в одном месте.
Официальный сайт
Главный портал МФЦ Красноярск – http://24mfc.ru/. На сайте доступны:
- Полный перечень оказываемых услуг;
- Онлайн‑запись на прием и проверка готовности документов;
- Личный кабинет гражданина;
- Актуальная информация о сроках и стоимости услуг;
- Новости и объявления МФЦ.
Контактные данные
| Адрес (главный офис) | 660125, Красноярский край, г. Красноярск, ул. 9 Мая, 12, пом. 462 |
| Телефон горячей линии | 8‑800‑200‑39‑12 (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии |
|
| E‑mail | mfc@24mfc.ru |
| Сайт личного кабинета | https://24mfc.ru/lk |
Личный кабинет (Личный прием)
Для удобства граждан предусмотрен Личный кабинет, где можно:
- Записаться на прием к конкретному специалисту;
- Отследить статус заявки и готовность документов;
- Сохранить копии полученных справок и сертификатов;
- Получать уведомления о предстоящих изменениях в расписании.
Регистрация происходит по ссылке https://24mfc.ru/lk. После подтверждения учетной записи в личном кабинете доступны все перечисленные функции.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 17:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Прием без записи
В часы пик (08:00‑12:00 и 16:00‑20:00) рекомендуется пользоваться онлайн‑записью. Приём без записи возможен только в промежутках 12:00‑13:00 и 15:00‑16:00, если в очереди нет более 10 человек.
Отделы и их функции - Отдел регистрации и выдачи документов – паспорта, загранпаспорта, водительские удостоверения.
- Отдел социальных услуг – льготы, субсидии, пенсионные выплаты.
- Отдел миграционной службы – регистрация по месту жительства, миграционные карты.
- Отдел налоговых и финансовых услуг – справки о доходах, налоговые вычеты.
- Отдел бизнес‑поддержки – регистрация ИП, получение лицензий.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы портала и личного кабинета.
Руководство
Директор КГБУ МФЦ Красноярск – Светлана Владимировна Малолыченко. Назначена на должность 6 июня 2024 г. Под её руководством центр реализует программы цифровизации государственных услуг и повышает доступность сервисов для жителей Красноярска.
Как записаться на личный приём - Перейдите на Личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите нужный отдел и услугу из списка.
- Укажите удобную дату и время (в пределах графика работы).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
- В день приёма возьмите с собой оригиналы и копии требуемых документов.
Отзывы граждан
Отзывы о работе МФЦ собираются в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте http://24mfc.ru/otzivy;
- Публичный профиль в «Яндекс.Картах» и «Google Maps»;
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Средний рейтинг – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников;
- Быстрая обработка заявок через личный кабинет;
- Наличие бесплатного Wi‑Fi в зале ожидания.
Критика обычно касается длительности ожидания в часы пик и необходимости предварительной записи.
Как добраться
Главный офис МФЦ Красноярск (ул. 9 Мая, 12) удобно расположен:
- На общественном транспорте: автобусные маршруты 12, 23, 45, 78 останавливаются у входа.
- Метро: ближайшая станция – «Площадь Победы», от неё 10‑минутная прогулка.
- На автомобиле: есть бесплатная парковка для посетителей (места 1‑50).