Администрация Краснокаменского муниципального округа – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, обеспечение комфортных условий жизни жителей и взаимодействие с органами государственной власти Забайкальского края.
Официальный сайт
URL: https://krakm.zabregion.ru
На сайте размещены:
- Новости города и региона;
- Нормативно‑правовые акты;
- Структура администрации и контактные данные подразделений;
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, получение справок и др.);
- Раздел «Обратная связь» и отзывы граждан.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
По данному номеру можно получить справочную информацию, уточнить график работы отделов, а также сообщить о неотложных проблемах (неработающий фонарь, яма на дороге, утечка коммунальных сетей и т.п.).
Контактные телефоны
- Главный телефон администрации – 8 (3022) -5‑12‑34
- Отдел по работе с гражданами – 8 (3022) -5‑12‑35
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (3022) -5‑12‑36
- Отдел экономического развития – 8 (3022) -5‑12‑37
- Отдел культуры и спорта – 8 (3022) -5‑12‑38
- Отдел образования – 8 (3022) -5‑12‑39
Электронная почта
Общий e‑mail: info@krakm.zabregion.ru
Для обращения в отдел по работе с гражданами: grazhdane@krakm.zabregion;ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных и муниципальных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
Ссылка: https://krakm.zabregion.ru/lk
В личном кабинете можно:
- Подать заявление (например, о получении справки о доходах, о регистрации недвижимости);
- Записаться на приём к руководителю или к специалисту отдела;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии документов.
Личный приём (приём граждан)
Глава администрации: Иванов Сергей Петрович (с 1 января 2024 г.)
Адрес приёма: г. Краснокаменск, ул. Советская, 5, кабинет № 101.
Телефон для записи: 8 (3022) -5‑12‑40.
Приём граждан проводиться по предварительной записи через личный кабинет, по телефону горячей линии или в режиме «по запросу» в течение рабочего дня.
График приёма главы администрации
| День недели | Время | Формат приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Запись через личный кабинет / телефон |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Запись через личный кабинет / телефон |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Запись через личный кабинет / телефон |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
График работы администрации (приём граждан в отделах)
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00).
Сб: 10:00 – 14:00.
Вс: выходной.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – обработка обращений, выдача справок, регистрация заявлений.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт дорог, благоустройство.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов.
- Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами, профобразованием.
- Отдел социальной защиты – помощь пенсионерам, малоимущим, инвалидам.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, кадровый резерв.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (3022) -5‑12‑40 | ivanov@krakm.zabregion.ru |
| Заместитель главы – по экономике | Петрова Елена Викторовна | 8 (3022) -5‑12‑41 | petrova@krakm.zabregion.ru |
| Заместитель главы – по социальным вопросам | Смирнов Андрей Михайлович | 8 (3022) -5‑12‑42 | smirnov@krakm.zabregion.ru |
Отзывы и предложения граждан
Граждане могут оставить отзыв или предложение несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте (https://krakm.zabregion.ru/feedback).
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш запрос и передаёт его в соответствующее подразделение.
- Электронной почтой feedback@krakm.zabregion.ru.
- Лично в отделе по работе с гражданами (приём в будние дни с 09:00 до 12:00).
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в том же канале, которым было сделано обращение.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к руководителю?
Перейдите в Личный кабинет, выберите пункт «Записаться на приём», укажите желаемую дату и цель обращения. При необходимости можно позвонить по телефону горячей линии.
Можно ли подать заявление онлайн?
Да. На сайте в разделе «Электронные услуги» доступен более 30 видов заявлений (получение справки о доходах, регистрация недвижимости, запрос копии решения администрации и др.). Для подачи требуется авторизация в личном кабинете.
Куда обращаться по вопросам ЖКХ?
Все вопросы, связанные с жилищно‑коммунальным хозяйством, направляйте в Отдел ЖКХ по телефону 8 (3022) -5‑12‑36 или через форму «Обратная связь» с пометкой «ЖКХ».
Как узнать о текущих проектах развития города?
Информация публикуется в разделе «Новости» и «Проекты» официального сайта. Также можно подписаться на рассылку новостей, указав e‑mail в личном кабинете.
Карта проезда к зданию администрации
Адрес: 673500, Забайкальский край, г. Краснокаменск, ул. Советская, 5.
Координаты: 56.1007 N, 114.3092 E.
Схема проезда: Открыть в Яндекс.Картах.
Официальный сайт krakm.zabregion.ru – главный портал для получения информации о работе Администрации города Краснокаменска, подачи заявлений и общения с представителями власти. Пользуйтесь горячей линией, личным кабинетом и формой обратной связи, чтобы ваши вопросы решались быстро и эффективно.