Кемеровская служба спасения (КС) – муниципальное бюджетное учреждение, которое обеспечивает спасение жизни и здоровья людей и животных, а также ликвидацию чрезвычайных ситуаций в Кемерово и прилегающих муниципалитетах Кузбасса․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в службу: официальные ресурсы, контактные данные, график работы, структура подразделений и отзывы граждан․
Официальный сайт
Основной портал службы – www․kemrescue․ru․ На сайте доступны:
- Информация о текущих чрезвычайных происшествиях;
- Онлайн‑регистрация обращений через личный кабинет;
- Публичные отчёты о выполненных спасательных операциях;
- Контактные данные всех отделов и руководства;
- Раздел «Отзывы» – возможность оставить комментарий о работе службы․
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | г․ Кемерово, Красноармейская ул․, 59‑А |
| Горячая линия (экстренный вызов) | 112 – круглосуточно |
| Телефон справочной службы (приём заявок) | +7 (3842) -7‑05‑05 +7 (3842) -6‑19‑44 +7 (3842) -6‑29‑77 |
| Электронная почта | info@kemrescue․ru |
| Личный кабинет | Вход в личный кабинет – регистрация заявок, отслеживание статуса, получение справок․ |
График работы и приём граждан
Экстренные службы (112, диспетчерская 103) работают круглосуточно․ Приём граждан в офисе проводится по следующему расписанию:
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота и воскресенье: приём только по предварительной записи․
Личный приём (приём граждан)
Для обращения с документами, заявками на проведение спасательных работ, а также для получения консультаций необходимо записаться заранее через:
- Телефон +7 (3842) -7‑05‑05 (операторы работают в указанные часы)․
- Онлайн‑форму в личном кабинете;
Структура службы (отделы)
Кемеровская служба спасения состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел спасения людей и животных – реагирует на пожары, ДТП, наводнения, спасает животных․
- Отдел технического обеспечения – вскрытие дверей, работа с замками, обеспечение спецтехникой․
- Отдел экологической безопасности – утилизация ртутных и люминесцентных ламп, отлов бродячих собак, ликвидация загрязнений․
- Отдел ликвидации чрезвычайных происшествий – пожарные, стихийные бедствия, теракты, аварийные ситуации․
- Отдел общественных связей и работы с населением – приём отзывов, работа с медиа, проведение обучающих мероприятий․
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор службы | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -7‑05‑05, director@kemrescue․ru |
| Заместитель директора по техническому обеспечению | Петрова Марина Викторовна | +7 (3842) -6‑19‑44, tech@kemrescue․ru |
| Начальник отдела экологической безопасности | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (3842) -6‑29‑77, eco@kemrescue․ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в популярных сервисах (2ГИС, Яндекс․Карты, ВКонтакте)․
Ирина К․ – “Благодарю службу спасения за быструю реакцию при пожаре в квартире․ Профессионалы, всё сделали без задержек․ Рекомендую!”
Алексей М․ – “Позвонил в 112, когда наш кот застрял на чердаке․ Спасатели пришли через 15 минут, помогли вытащить животное․ Отличный сервис!”
Вика С․ – “Отдел экологической безопасности помог утилизировать несколько люминесцентных ламп, объяснили порядок действий․ Очень довольна работой сотрудников․”
Как оставить отзыв
Оставить свой комментарий можно несколькими способами:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте;
- В разделе «Отзывы» в личном кабинете после регистрации;
- В социальных сетях – официальная страница ВКонтакте vk․com/kemrescue;
- По телефону +7 (3842) -7‑05‑05 (оператор запишет ваш отзыв)․
Краткая справка
Кемеровская служба спасения – это надёжный партнёр в вопросах безопасности жителей Кемерово․ Служба работает 24/7, принимает более 1500 обращений в сутки из 22 муниципалитетов Северной агломерации Кузбасса․ При необходимости вы можете воспользоваться любой из перечисленных форм связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или официальную страницу в соцсетях․
Если у вас возникла экстренная ситуация – звоните 112․ Для всех остальных вопросов используйте указанные выше контакты․